АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
319 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Tropical Beach (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a With friends in August 2016
22.08.16 - 01.09.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас

Translate

Приехали мы ночью, на ресепшине один администратор который знает 2 слова по русски и столько же по английски. Заселили нас в сырую вонючую комнату с видом на мусор и кактус, у самой дороги(номер 424). Следующих пол дня прошло со скандалами с нашим требованием смены номера и ихними отказами. Ехали через Anex, но их гид не сильно напрягался чтоб помочь в решение проблемы. После заполнения нами бланка жалобы с требованием смены отеля как то все началось решатся. Нам сменили номер, но даже не постарались в нем убрать до нашего заезда. Искать уборщицу и объяснять что там надо убрать пришлось самим. За это у нас еще гид с администрацией отеля требовали взятку в размере по 20 долларов.

Кухня никакая: что не съели утром перемололи на обед, перетушыли на вечер. Раз была рыба по вкусу как бумага, раз баранина (вкусная) остальное смесь курицы с говядиной не лучшего качества. С фруктов арбуз всегда, иногда дыня, виноград, сливы. Салатов и зелени много. Но если опоздал на обед или ужин то можна остатся голодным, доставляют только арбуз, за остальное никто не напрягается, раз выставили и хватит. Та и рестораном место питания трудно назвать, такая себе дешевая столовка с грязными скатертями, поломаными зонтиками и обдертыми стенами.

На баре официанты хамят и показывают что тебя не понимают. Наливают не то что просиш, а то что им хочется и смотрят на тя круглыми глазами. Там скандалы были обычным делом. Ругались все.

Анимации, можна сказать, что нет. Один аниматор который раз в день приносил ворота на басейн для волейбола и где-то полтора часа вечером проводил какие-то конкурсы. Но зато он понимал много языков: турецкий, английский, русский и польский. Даже немного украинский.

Одним словом такое впечатление что приехали мы к ним домой без приглашения и на халяву что-то от них требуем.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • природа
  • персонал и сервис
Added: 04.09.2016 11:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 805 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 319
  • Photos: 0
0 Благодарности