за последние 30 дней
Никому не советуем этот отель! Заселили нас быстро...
Никому не советуем этот отель! Заселили нас быстро, но как оказалось у нас не работает замок нам придется спать с открытой дверью, сказали, что так переночевать нам нужно будет ночь, а завтра придут ремонтники и все починят. Наступило утро и естественно никто не пришел, мы просидели в номере до обеда, беспокоясь о вещах, но решили все таки подойти к управляющему и узнать, где же обещанный замененный замок, на что мы услышали, что не могут найти какую-то деталь, которая накрылась в замке. Почему мы за него так воевали? Да потому, что перед нашим заселением, обокрали 4 номера!!! МЫ ПРИЕХАЛИ НА ОТДЫХ, чтобы отдыхать, а не для того, чтобы за вещами следить!!! В итоге к нам с вопросом подошла женщина( ни имени ее, ни кто такая мы до сих пор не знаем) есть ли у нас ценные вещи, решила предложить воспользоваться сейфом, меня это дико возмутило! Что значит есть ли ценные вещи? Да каждая вещь для меня ценна!!!! В итоге, поняв, что я крайне не довольна сложившийся ситуацией, она решила предложить другой номер, в другом корпусе БЕЗ УДОБСТВ, наш номер с удобствами и мы за это переплатили порядком 7 тыс, какой-то сомнительный бартер получается, естественно мы не стали никуда съезжать. Наступило утро второго дня, и, о чудо, нам пришли делать замок!
Дальше эпопея нашего проживания не закончилась, на 4 день шел сильный дождь, после него с бассейнов слили всю воду и больше не наполняли их, получается ни бассейна тебе, ни сауны, про кинотеатр я вообще молчу, бар и массажный кабинет вообще отсутствует. Про сауну мы спросили и нам сказали, что если ее включат, то электричество отключат во всем районе! За 11 дней проживания нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца (выдали по одному на человека) и номер естественно никто ни разу не убрал, как оказалось потом, мы должны были сами подходить и просить об этой услуге, а сами они ни разу не подошли и не спросили нужно ли нам что-нибудь.
Отдала в стирку одежду и заплатила за это 150р, мне вернули комом мокрое, естественно понятое белье, когда я начала развешивать его в номере, увидела, что белая футболка моего мужа, совсем не белая (одежду мы отдавали в стирку, чтобы освежить его, все изначально было чистое) в итоге футболку забрали, чтобы перестирать и отдали в таком состоянии, будто она уже жизнь повидала: нитки торчат, стала серого цвета.
Единственное что мне понравилось-это открытая крыша с видом на горы и море и небольшой сад на территории с красивыми цветами, гранатов и инжиром и мангальная зона, больше в этом отеле делать нечего!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?