АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With colleagues in August 2016
07.08.16 - 16.08.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 07.08 по 16.08 двое взрослых и ребенок...

Translate

Отдыхали в отеле с 07.08 по 16.08 двое взрослых и ребенок 9 лет. Номер дали в основном корпусе (мы так просили, пошли навстречу).. Номер был не убран, очень грязный. Для ребенка была раскладушка. Сходили на ресэпшн, попросили убрать. Убрали довольно чисто, раскладушку заменили на кровать. Номер 5103 большой, с боковым видом на море, балкон тоже приличный. Убирали неплохо, но постоянно не хватало полотенец. Чаевые оставляли.

Отель действительно старый, нуждается в ремонте. В душевой кабине не предусмотрена дверь. Вода вытекает на пол, что очень неудобно.

Территория большая, есть, где погулять. Пляж тоже большой, но не убирается. Пробок, окурков полно. Большинство туристов было с Украины. Никого не хочу обидеть, но такого невежества нигде не видела. Недопитые бутылки с водой швырялись на песок (сама видела), и люди уходили в номер. Зачем забирать с собой? Можно в баре по дороге взять другую. Можно на пирсе, выходя из воды по лесенке (она единственная), высморкаться, прополоскать руку в море (а ты следом выходишь!). Можно в ресторане с оттопыренным пальчиком перебирать и придирчиво осматривать со всех сторон каждый кусочек, а сзади уже очередь 10 человек и духота страшная. И не дай бог сделать замечание, услышите о себе много нового. Ну и так далее. Примеров подобных, к сожалению, много.

Теперь о хорошем. Очень понравился массаж в отеле. Само помещение Spa оставляет желать лучшего. Ремонт надо было сделать несколько лет назад. И полотенца на столах нужно менять перед каждым клиентом! Но сам массаж великолепный. Массажиста звали Gihan. Спасибо, дорогой. Вспоминаю добрым словом.

В целом отдохнули хорошо, благодаря морю и солнцу. Про питание могу сказать, что-то нравилось, что-то нет, голодных не видели. Очень понравилась танцевальная группа из Колумбии (так нам сказали). Это что-то невероятное! Фаер шоу тоже на высоте.

Девушки на ресэпшн замечательные. Всегда улыбчивые, всегда готовы помочь.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.7 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • территория
  • к сожалнию много
Added: 30.08.2016 23:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Наталья, спасибо за конструктивный отзыв. Я понял, что большинство туристов - их хохляндии?! а наши то еще остались?
Повторюсь, никого не хотела обидеть (для Дарьи), только факты, и то вкратце. Мы летели 7 августа, это был первый, официально разрешенный рейс. Впечатление такое, что мы первые российские туристы. В отеле нам были очень рады. Во всех магазинах первым делом спрашивают "откуда". И в ответ так радуются, наливают чай, подарки дарят. В Алании я третий раз, до этого были Конкордия Целес и Сансет Бич. Но такой прием впервые. Наверное, это и сгладило впечатление от отеля. А для Дарьи из Киева хочу сказать (это по поводу {удалено модератором}), я в своем отзыве никого не оскорбила, я сама наполовину украинка. Дело не в национальности. Невежества везде хватает, и ваш комментарий тому подтверждение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 610