за последние 30 дней
Посредственный
Не самый плохой Отель, если бы не главный ресторан.огромное количество людей, найти столик на завтрак или ужин практически невозможно.очень маленькие номера и довольно старые и унылые. Белье постельное отвратительное, полотенца такое ощущение что используются уже со дня основания отеля.
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь благодарим Вас за потраченое время для написания коментария о нашем отели. Очень жаль что Вы остались не довольны услугами и качеством сервиса. Будьте уверены что все Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы вышестоящему руководству. Было конечно же лучше если бы Вы обратились в отдел по работе с гостями для решения возникших проблем непосредственно во время прибывания на отдыхе.
К сожалению Вы правы по поводу ресторана, иногда в пик сезона, в сзязи с полной заполняемостью отеля бывают проблемы с местами, но это связано также с тем, что наш отель старается идти всем желающим на встречу посетить Риксос Премиум Текирова и принимает резервации путёвок семей, в которых за детей не взымается плата, поэтому многие семью приезжают с большим количеством детей и это также отображается на заполняемости.
Желаем Вам приятного дня и надеемся что Вы измените Ваше мнение о нашем отеле и всё же приедите к нам ещё раз.
С уважением отдел по работе с гостями
Александра Хакикат
Rixos Premium Tekirova
Вы действительно хотите удалить комментарий?