АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Victoria Palace (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a Family with children in August 2016
21.08.16 - 27.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, ждали...

Translate

Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, ждали когда закончится эта неделя. Продали нам как 5 звезд, а в действительности и на 1 еле тянет. Такой грязи, антисанитарии и безразличия со стороны персонала еще не встречали нигде.Уже по приезду было понятно, в каком отеле нам предстоит жить. Персонал почему-то ходит в мятой и грязной одежде, особенно в столовой.Сейф в номере с железным ключиком, который может открыть даже ребенок и за этот сейф была отдельная плата.Зайдя в номер были в шоке, полотенца застиранные и потрепанные, в санузле бегали тараканы и подтеки кругом, плеснь. Такое ощущение, что ремонт не делали с момента постройки. Фото на сайте красивые, но в действительности просто УЖАС! Чтобы нам поменяли полотенца платили обслуге, иначе никому это не надо.Что творится в столовой, это отдельная история.Во-первых, вытяжка не осиливает, поэтому подходя за горячим, было ощущение, что мы у костра в лесу или за мангалом, от дыма глаза слезились.Во-вторых еда однообразная, а тарелки все битые и колотые по краям. в-третьих, если пришли чуть позже, то основные блюда могли и не достаться. Очень распространено воровство, при нас обокрали двух русских, вынесли с номера все. Да и местные болгары отзываются об этом отеле отрицательно.

Added: 29.08.2016 12:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Господа туристы , когда вы пишите отрицательные отзывы прикладывайте фотографии , доказательства того, что вы там нашли: плесень, тараканов, битые тарелки и т.д. если вас не устраивают 4* и 5* отели приезжайте в 2* и 3* для сравнения. Сервис в первую очередь зависит не от персонала , а от вас .
По поводу еды в ресторане: это отельный ресторан, а не по меню. Покупая путевку за копейки вы хотите жить, как цари. Нужно немного ориентироваться в ценовом пространстве и отдавать себе отчет о купленном тур продукте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Serik
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 652
  • Photos: 0
0 Благодарности