АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
729 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in August 2016
15.08.16 - 23.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с подругой и 2 внуками в этом отеле,отношение...

Translate

Отдыхали с подругой и 2 внуками в этом отеле,отношение к русским здесь ужасное,как будто мы люди второго сорта,в ресторане полная антисанитария,запах,мухи и ко всему прочему ужасно грязная посуда,а так же мы стали свидетелями того,как официант собирал вилки с ножами со стола,протирал их тряпкой и раскладывал обратно.Питание так же ужасное,из всего что там было съедобным так это пирожное,здесь надо отдать должное.По поводу отношения к русским,смотрят брезгливо,стоишь в очередь за чем нибудь,тебя словно и нет,предпочтение отдают иностранцам.Подругу с внучкой укусила медуза в море,когда мы пришли на ресепшен попросить помощи,нас как будто сначала и не поняли вовсе,открыли шкафчик что то поискали,сказали нет,потом все же соизволили позвонить доктору,и тут мы вообще впали в шок,сотрудник который связался с доктором как мы поняли из разговора,спросил,кто???ответ прозвучал что русские,на что нам сказали ждите 9 часов,так как медпункт работает с 9 и все,вся помощь.Ездили мы от туроператора Анекс тур,при встрече с гидом Алиной,пожаловались на весь этот бардак,на что нами был получен ответ,что вы тут еще жалуйтесь,у вас самый лучший отель,представляю что тогда делается в других,на жалобу что у нас не работает кондиционер,для приличия записала себе в блокнот,сказала что решит этот вопрос,но увы...Только после обращения лично через 3 дня нам все же его сделали.В номере за 9 дней пребывания кровати заправлялись только 3 дня,остальное же время никто этим не занимался.Вот такой получился у нас отдых в Тунисе.

  • совсем нет зелени нет цветов
Added: 27.08.2016 22:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

14:29 28.08.16
Дорогие гости,
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Useful review
Добрый день, Елена! Мы тоже собираемся в этот отель с внуками, а после вашего отзыва стало совсем жутко! А в каком бунгало Вы жили? Потому-что пишут очень разные отзывы об уборках в номерах, я думаю это зависит чисто от уборщика, т.е. кому как повезет.
Если Вы чистоплотны, особенно в плане посуды, еды и прочего, то этот отель не для Вас.
Я бы не сказал, что весь персонал ведет себя надменно и необходительно. Я бы сказал, что их единицы в этом отеле, но они встречаются. Если Вам удастся "выстроить" хорошие отношения с персоналом на ресепшене (хотя непонятно почему это необходимо делать), то ряд проблем в виде неработающего кондиционера могут решится. Если у Вас хватит терпения, то вполне можно выбрать всё же чистые тарелки. Если Вас не смущают назойливые мухи в "ресторане", ну и вообще если не обращать внимание на ряд НЕДОСТАТКОВ этого отеля среди которых и грязный пляж и медузы, которые такое чувство там круглогодично, то отдохнуть вполне себе можно)
Спасибо, Виктор! То, что Вы пишете, конечно не радует (это мягко выражаясь). Но у нас уже выхода нет, уезжаем в воскресенье. Остается только надеяться, что все это будет не так страшно и мы постараемся не зацикливаться на этих моментах. А все-таки жутковато!
Такие ужасы вы пишите! А мы были в июле и очень хорошо отдохнули! По питанию претензий вообще не было. Обслуживающий персонал хороший, всегда с улыбкой. Детям бесконечно давали конфеты... По части медуз,то подходили к береговым спасателям, они промывали водой, потом обрабатывали пенкой и все было хорошо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 729