за последние 30 дней
Хороший отель в прекрасном месте
Плюсы:
1. Чистота в номере. Качество уборки «5».
2. Из-за запрета на курениена всей территории отеля — чистый воздух, отсутствие окурков на земле.
3. Качественное питание (кроме алкоголя, напитки очень дешевые). Работа поваров и официантов «5+».
4. Зоопарк. Особенно порадовала холеность и «причесанность» собак и медведей.
Минусы:
1. Теснота в раздевалке бассейна. Вода в бассейне пахнет не очень свежо. Маленькие дети должны быть в специальных подгузниках.
2. В биллиардном зале — духота. Столы для русского биллиарда не выровнены, шары скатываются на один край. Кии в плохом состоянии, никто не следит за тем, чтобы дети не портили биллиардный инвентарь.
3. Очень большие очереди на рецепции, как при въезде, так и при выезде.
Разочарование:
На наших глазах сотрудники зоопарка выловили в пруду двух уток (ловили, закидывая камнями) и понесли их жарить, тут же, около домика с инвентарем.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор отеля HELIOPARK Country Resort и за столь высокую оценку нашей работы! Приятно было узнать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Спасибо, что по достоинству отметили сервис и вкусовые качества блюд, приготовленных нашим Шеф - поваром! Позвольте проинформировать Вас о том, что все Ваши замечания и пожелания уже были приняты в работы для дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг! Относительно Вашего комментария об утках в зоопарке, позвольте Вас заверить, что уток ловили сотрудники для их перевоза на другую территорию! Мы искренне надеемся, что несмотря на некоторые спорные моменты, которые Вы упомянули, Вы приедете к нам снова, и дадите нам шанс сделать Ваше следующее пребывание в отеле HELIOPARK Country Resort максимально комфортным и приятным! С уважением, Владимир Винославский Генеральный директор HELIOPARK Country.
Вы действительно хотите удалить комментарий?