АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in August 2016
07.08.16 - 20.08.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительное отношение к отдыхающим!

Translate

Отвратительное отношение к одыхающим! Директриса постоянно стояла в столовке,отбирала у всех сумки,очень боялась,что утащат еду. Позор! Ограниченное время на завтрак , обед и ужин, по 1 часу. А если маленький ребёнок захочет кушать после 9 утра? А никого не волнует , идите в кафешку и там кушайте. Лежаков на пляже на всех не хватало,многие лежали на неровных камнях. Лежак сдвинуть с места нельзя,т.к. весь ряд лежаков связан одной леской. Наверное чтобы лежаки не дергать туда -сюда и им меньше работы. Зато вход в пансионат строго по гостевым карточкам,на пляж тоже. Туда идёшь сдаёшь охраннику. Кстати, очень неприятные и грубые личности,постоянно ругались с отдыхающими кто забывал сдавать эти карточки. Неужели нельзя сделать проще, одеть всем браслетики и сократить число охранников. Они прямо на каждом шагу!

За 13 дней отдыха у нас один раз в номере менялось постельное белье и полотенца! Это полный капец! И один раз была влажная уборка в номере! Вот и вспомнишь заграницу! Никакого сравнения!

А про еду отдельно. Это не ресторан,это обычная вонючая столовка! Какие-то допотопные салатики,сырая курица,с которой меня драло 2 суток! Всё ,после этого я питались в кафе. Да,а фрукты это что-то. Яблоки и апельсины резали на 8 долей, груши на 6. Из фруктов всё! Из овощей, как будто я попала на отдых в ноябре месяце,были дубовые огурцы и стеклянные помидоры.

Мы жили на 5 этаже,постоянный шум с улицы! И ни каких ограничений по времени ,до 3.00 мы не спали,орала оглашенная музыка! Аниматоры вообще бомба, где таких и нашли,чудо из чудес!

Огромное пожелание обслуживающему персоналу:съездить заграницу за опытом на недельку! Может поможет!

Быть компетентными, вежливыми, приветливыми, сделать в номерах ремонты! Но рыба гнеёт с головы! Пока работает эта персона,ничего не изменится,а переучивать её уже поздно и бесполезно!

Пансионат для людей кому за 60+

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • от а до я...
Added: 26.08.2016 17:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Useful review
Фрегат, здесь тоже не ваш клиент? Вы бы тогда на входе фэйсконтроль сделали, ваш не ваш.
А вам Елена, хочу сказать, что это не директор, это хозяйка! Они с мужем себе купили некий пенсион, и соответственно измениться ничего не может.)
Тогда очень жаль! Тут уж ничего не исправить! Очень всё запущено!
Жаль отдыхающих:их деньги , потраченное время и нервы!!!!!
Очень жаль!!!
Useful review
Я с Вами не согласна, сама отдыхала в начале августа и такого безобразия о котором пишите не было,для сумок даже были камеры хранения,питание было очень приличное!мы жили на 12 этаже и все было достойно!!!
Это моё личное мнение . Если Вас всё устраивает в этом заведении , пожалуйста, они Вас очень ждут в следующее лето...
Это моё личное мнение. Если Вас всё устраивает в этом заведении, пожалуйста, они Вас очень ждут в следующее лето. ..
Ключевое слово "достойно", достойно кого? Елена вот пишет, что не достойно , я тоже так думаю, и многие со мной согласны !
Useful review
Если в пансионате такие правила приема пищи - 1 час, то это правила. Это не ALL INCLUSIVE, и если ваш ребенок что-то там хочет после завтрака, это проблемы вашего ребенка. Один раз меняли постельное белье за 13 дней, а вы дома его каждый день меняете что ли? Странные люди, в любой мелочи ищут недостаток...
Приятного отдыха во Фрегате!
Мне очень жаль ,что вы бельё меняете раз в месяц...
А отдых в этом пансионате не соответствует заявленному на сайте
Елена, эта Надежда и вас оскорбляет в личку и тут с трех профилей? Я пожаловалась на нее администрации.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 1 620