Мы отдыхали в этом отеле год назад. Это было наше свадебное путешествие и мы подбирали отели придирчиво, читая разные отзывы. Путешествие на Бали мы начали с отеля Pita Maha Resort 4* в убуде отель отличный все что на фотографиях соответствует правде и даже лучше территория, еда, бунгало, бассейны частные и общие более чем соответствуют своему статусу. Мы очень переживали именно за тот отель т.к отзывов было мало, но он превзошел все наши ожидания. Спасибо им огромное. И каково же было наше разочарование когда мы переехали в Grand Hyatt Balli. Территория прекрасная слов нет, но персонал не отзывчивый в первый же вечер мы потерялись на территории пока не показали деньги нас до номера не провели (не думайте с английским все в порядке).Хотели вечером поужинать на территории отеля нас смонгли обслужить только в четвертом ресторане в 2 отказали по причине того что мы не записаны в 3-м усадили за столик и в течении 30 минут мы не смогли поймать официанта-ушли, поужинали только в 4 ничего особенного (съедобно).Больше мы на территории отеля не ужинали, благо рядом с отелем торговая зона с множеством кафешек и магазинов. Номера более чем скромные и не примечательные, читали по отзывам что есть отремонтированная часть отеля и старая, мы очевидно попали в старую у нас на 2-й день извените сломался туалет мы несколько раз оставляли сообщение в сервис службу по телефону и пока муж не сходил к ресепшен сантехника не прислали. Все бы ничего, но туалет сломался и через опять через 2 дня и опять все тоже самое...... Короче впечатление об отеле отвратительное. Мы за это путешествие побывали в 4 отелях два из них был 4*, но Grand Hayt Balli с их 5 звездами к сожалению был худшим