АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2016
09.08.16 - 22.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

"Отдыхали" в этом отеле в августе,туроператор Пегас...

Translate

"Отдыхали" в этом отеле в августе,туроператор Пегас.....Ну что сказать?Отвратительно,жалко времени и потраченных денег.

Заселение.Прилетели ночью,готовые к тому,что заселят только днем.Фойе отеля поразило своей грязью (вот тебе и лицо отеля)прилетевших было много,но заселяли исключительно арабов.Позже местный портье за 50 $ стал заселять и наших соотечественников. Мы знали,что на бунгало соглашаться не надо и при нас бесконечно подходили люди и отказывались от номеров и вот "отказной"номер пытались всучить и нам,но мы выстояли и добились номер "стандарт" .Номер грязный,со старым с вонючим ковролином.Ну да ничего,сходили,купили тряпку и хоз.мыло и протерли часто задеваемые места,ну потому что невозможно и противно было.Полотенца вроде менялись...

Еда,про это много написано.Есть нечего,грязь,арабы сметали все.Практически ежедневные потасовки с участием арабов и русских,потому что не то, что выстоять очередь нужно было,но еще ложку и половник держать крепко в руках. на завтраке наблюдали как араб набрал 18 яиц на тарелку...Зачем?Ведь он их не сожрал,простите,да это не только яиц касалось,а всего и все это либо тащилось в номера,либо оставалось на столе.Люди детей не знали чем накормить и как,а тут...

Вечер.Ситуация осложнялась тем ,что арабы усаживались со своим кальяном на улице,накуривались травой и из этого ничего хорошего не получалось,опять же-потасовки с привлечением уже полиции ...Да и вообще было не рекомендовано ходить по территории после 21.00.Девочек наших бессовестно тащили по номерам,был случай когда мать увидела как ее дочь вот так тащили...Анимация никакая,да и как ее можно оценивать,когда выходить то вечером не хотелось.

Пляж и море очень утешали.Приходили рано и были с лежаками.По пляжу носят всякую всячину.Очень вкусный инжир.

Разрешение ситуации.В первый же день мы сообщили тур агенту,которая нас отправляла , о ситуации в отеле и она очень грамотно сработала,за что спасибо ей,она написала претензию в Пегас и через неделю пришел ответ с предложением о переселении нас в отель с более высоким рейтингом и звездностью...Там были свои и минусы, и плюсы,и арабов 80%,но отель справлялся с этой ситуацией,и если бы мы сразу туда попали ,то и впечатление было бы другое об отеле,стране и отдыхе.

Экскурсии.Сын был в Сахаре,понравилось.Ездили в зоопарк,не стоит он тех денег,но жирафа покормила и была рада.

  • пляж
  • обслуживание
  • еда
Added: 25.08.2016 19:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
А подскажите, вы так долго отдыхали?
Useful review
Useful review
отдыхали мы две недели
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 664