Решила отдохнуть с двумя детьми в отеле Гелиос и сильно была разочарована. Первое что не понравилось это то что из столовой нельзя выносить еду. Объясню почему, дети они не предсказуемы, сейчас они говорят что хотят есть, а через 10 минут уже не хотят. В первый день заезда пришли мы с ними на ужин, дети повозили вилками в тарелках, но так ничего и не съели, зная своих детей решила взять в номер что-нибудь перекусить, на выходе меня остановили и сказали что брать ничего нельзя. На мои объяснения что дети не ели и что уже наверно через час будут ныть и просить есть, мне ответили в ГРУБОЙ форме, что это ваши проблемы. В итоге как я и ожидала, дети захотели есть около 20:30, а увы дать нечего, в итоге ныли весь вечер, настроение испорчено.

Второе что не понравилось это сама еда, качество плохое. Пришлось несколько раз выезжать в Зеленогорск поесть и купить продуктов в номер (хорошо хоть холодильник в номере работал).

Еще не понравилось полное отсутствие питьевого режима в отеле, то есть если захотелось тебе попить водички, то будь добр пей из водопроводного крана или иди в ближайший магазин и покупай себе воду. В других пансионатах в которых была с этим проблем не было, везде установлены куллеры. В результате пришлось притащить из магазина две пятилитровые бутылки (воды дети пьют много).

Также из минусов можно отметить что на территории отеля не предусмотрено мест для курения в результате курящие курят где хотят, в зоопарке, на детской площадке, просто ходят по дорожкам и курят, отсюда вопрос почему не курящие люди должны это терпеть, тем более что в отеле много детей.

Что касается мебели, сервиса и процедур в отзывах про это уже много написано, поэтому дублировать не буду.