Отель удобно расположен, в центре города, но окна на шумную улицу не выходят, а два более старых корпуса (в одном из них ресторан) стоят на самом берегу океана, так что после еды можно посидеть на веранде и посмотреть на океан. Рядом остановка автобуса, недалеко торговый центр. Персонал дружелюбный, по-английски говорят хорошо, русского не знает никто. Как и все работающие в туризме кубинцы, очень любят куки. Чисто, убираются каждый день. На пляже бесплатные жезлонги, парусная лодочка, каноэ (но шезлонги по утрам нарасхват, многие стараются их "застолбить" заранее). Под залог выдают пляжные полотенца. Минус номер один: постояльцы отеля - канадцы и итальянцы, в столовой оглохнуть можно было от ора, и очень шумели по вечерам (причем ставили каждый вечер один и тот же заикающийся диск); правда, они дисциплинированные, и в 11 резко наступала полная тишина. Минус номер два: еда (то, что не съели на завтрак, будет порезано и обжарено на обед, и т.д.). От пищи мы имели определенные проблемы, но когда стали внимательнее выбирать блюда (чтобы было явно не б\у, свежее), проблемы прекратились. На ужин давали испанские вина, неплохие. Коктейли по "все включено" годятся только чтобы напиться, если все равно чем (шли у канадцев на ура). Исключение - кофейные коктейли, эти были вкусными. В целом, обычный кубинский отель, неплохой, не лучший, но и не худший.