АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2016
02.08.16 - 09.08.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для сімейного відпочинку

Translate

Всі привіт)))Почну з того, що відпочивали в готелі на початку серпея. Було нас 4 чоловіка (я з чоловіком, дитинка 9 місяців та мама) тому зразу взяли 2 кімнатний фемелі рум. Поселили нас не то що в старий, а просто старезний копус...щоб ви розуміли на скільки...скажу що там ліфт вручну відкривався, а в деяких корпусах взагалі не працював(((Значить зайшовши в ліфт з каляскою чоловік уже не помістився, прийшлось пішачком...піднявшись на 4 поверх, було враження що ми попали в старий гуртожиток. А зайшовши в номер я просто припухла...я навіть в селі у бабусі таких старих меблів не пам.ятаю, все старе, смердить, білизна жовта, води гарячої немає, та щей грязно(в малюка який пройшовся по підлозі, прийшлось мити, а то всі ніжки грязні, а води то теплої нема) .Пішли ми значить на рецепцію розбиратись...а вони пояснили, що туроператор, а саме КОРАЛ ТРЕВЕЛ не вказав що корпус має бути новий і показали зразок як це вказав туї...Ми доплатили 105$ по 15 за ніч і нас переселили в новий корпус, дали два зєднаних між собою номера....номера дуже гарні, чисті, постіль біленька...я замітила, що міняли полотенця тільки раз за 7 днів...для ніг по проханю міняли...також доставляли воду, чай, каву коли нагадували...в номерах прибирали 1 раз в 3 дні...але по проханю можуть прибраюти...так постіль міняли 2 раза +1 раз коли малий попісяв...без питань поміняли! Як на мене їди було багато, тільки сніданок біднуватий...з каш одна рисова..кожний день. На обіди і вечері було що вибрати, дуже смачні булочки з конжутом..сири, десерти....А вот з соком проблеми...сік це гучно сказано...юпі...який часто погано розводили..і текла або сама вода, або дуже великий концентрат..який віддавав гіркотою...З алкогольний напоїв казали, що добре тільки пиво, пробувала вино, какашка))тому пили холодний чай)))А вот дитяче меню яке сказано на сайті я не знайшла((( Приходилось вибирати з одної страви овочі, з другої мяско...і так їли(правда на прохання нам все на блендері мололи).

Готель рекомендую..а вот туроператора CORAL TRAVEL не рекомендую!!!По перше коли я гіда запитала чому не сказали про новий і старий корпус він сказав, "бо дівчата які їздять в рекламні тури сплять, а не дивляться" я сказала, що це не пояснення...він перевів тему...По друге, при виїзді в тумбочці забули дитячі речі ( розумію, що мій косяк), пробувала дзвонити сама...додзвонююсь на автовідповідач ...і звичайно знімає не мало коштів з рахунку...написала їм на пошту...і навіть менеджеру готелю на топхотелсі..у відповідь нічого!!!..подзвонила туроператорові з проханням допомогти..два тижні мене ганяли...подзвоніть туда..напишіть туда.. опишіть то...напишіть то..а в кінці сказали звязатись самій з готелем...не розумію для чого була ця возня...хоча знаю випадки що туроператор передавав забуті речі!

В загальному все в готелі сподобалось, крім першого дня)))де ми провозились з номером...всі всміхаються....хороша анімація, хлопці з дівчатами дуже стараються...і для діток і для дорослих..море...пляж..все супер...👍

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • всі привітні
  • новий корпус
  • анімація
  • малий вибір їди на сніданки
  • розведений юпі
Added: 23.08.2016 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 020 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

ПЕРЕВОДЧИКИ ЕСТЬ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Кобель
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 04.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 551
  • Photos: 0
0 Благодарностей