АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Solnechny

Russia Gelendzhik
Ask a question Add review
No status
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2016
08.08.16 - 17.08.16
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обман!

Translate

Никому не советую данный отель. По приезду из Питера (три дня дороги на машине) нас кинули на 3-х местный номер, и пытались впарить двухместную клетуху с раскладушкой за 3-х местный номер, который был оплачен заранее и забронирован за месяц до приезда!

Объяснение администратора - хозяйка отеля заселила туда своих гостей. Потом - ой я Вас не поняла по телефону, в момент бронирования. Потом - на сайте ошибка какая то. Люди совершенно не знакомы ни с турбизнесом ни с сервисным обслуживанием. Сергей и Ирина просто пара с пятимесячным ребенком, которая приехала из Сибири пожить в Геленджике.

Решение проблемы - ну не устраивает - забирайте деньги. Нормально так люди на отдых приехали?

Короче, лучше не связывайтесь с этими людьми. Вас обманут, и проблем не решат. Нам после дороги пришлось искать новый отель и переплачивать деньги.

Расположение у данного дома совершенно не удачное, он близко от моря, но выход сразу на набережную, пляжей нормальных там нет, лежать негде. Цикады стрекочут так, что не уснуть наверное.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • никаких

Disadvantages

  • все
Added: 23.08.2016 14:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate All author's reviews (1)
ViLka78
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 153
  • Photos: 0
0 Благодарностей