Всем добрый вечер!Два дня назад вернулись из этого отеля. Никогда не писала отзывы;но в этот раз решила поделиться впечатлениями об этом отеле. Были с двумя детьми 5 лет и 1 год. После покупки тур путёвки решила почитать отзывы. Попались отзывы о клопах и большинство было положительных отзывов. Поехали в надежде на хорошие отзывы. А зря....Такое ощущение,что люди написавшие об отеле хорошие отзывы, либо нигде не бывали,либо были в ещё худших отелях. На Кубе в Варадеро мы были третий раз. Первый раз в 3х ☆отеле. Второй в 5-ти;хотя тур в отель продали как 4ре звезды. И третий раз отель Рок аренас дорадас. И это был самый худший отель из всех. Начну сначала . 1 Размещение в отеле не раньше 4х часов. Есть свободные номера нет, убраны не убраны, в 4ре и ни минутой раньше. Номер нам дали в 1 ом корпусе комната 129. Если вам дадут ключи от этой комнаты меняйте номер сразу. Комната на 4 ре человека мизерная. Все сломано. Лампочка в коридоре замыкает. В номере каждый день появлялись то-ли жуки то-ли тараканы около 2 см.в длину. Все кто был размещен в этом корпусе меняли номера. Решили мы поменять номер, на ресепшен пообещали произвести замену на след.день,так как номеров на 4 ре человека свободных не было. Не раскладывая вещи переночевали ночь. На след.день пошли просить поменять номер и к нашему удивлению конечно же номеров свободных опять не было. Предложили подойти на след. День. Ужас! Мы были в феврале 2015 года в Блау Марина варадеро. Там номера меняют по первому требованию, номера большие,уютные ,чистые. Заселяют сразу. 2. В номере стояла закрытая 1.5 литра воды и ничего в номере больше нет. Ни чайника ,как во многих отеля, даже 3х звёзд. ни кофеварки. Ну да ладно и на это закрыли глаза. Когда у нас закончилась вода мы подошли к горничной с просьбой дать нам воды,на что она пояснила,что воду выдают на ресепшен в баре ,только надо вернуть пустую бутылку. Мы пришли в бар с пустой бутылкой и просьбой дать нам воды. И здесь у меня был шок,когда я увидела что воду в эту бутылку бармен мне наливает из крана. Правда на след.день был бармен Паулито, он выдает воду без проблем. У него же можно купить и ром и кофе в два раза дешевле.Единственный плюс у отеля это пляж. И ВСЁ! !!!!! Еда отвратительная. Рис,макароны,которые есть не возможно,полусырая картошка, пицца полуфабрикат. И салаты из макарон,риса и картошки. Все что осталось с ужина,на завтрак идёт в салаты или на обед. Отель отметил 20 ти летие. Мы попали на праздничный ужин. Обрадовались ,когда увидели лобстеров и шашлыки. Лобстеры полусырые ,шашлыки не прожареные. Мясо,курица всегда полусырое. В середине ,что курица,что свинина,что говядина вмегда розового цвета. Тараканы в ресторане пешком ходят.После 3х дней пребывания хотели вернуться домой. В номерах ни мыло,ни туалетную бумагу не пополняют пока не попросишь. Даже табличек на дверь с просьбой убрать комнату, нету. И после 2х недельного пребывания, когда муж пошёл сдавать ключ от номера, а его попросили привести старшего ребенка и меня,чтобы снять браслеты,у меня начался истерический смех.....такого я ещё нигде не видела!!!! Люди........не пишите положительные отзывы,не вводите людей в заблуждение. Это ужасный отель даже для Кубы.