АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 21.08.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное обслуживание! Охрана и персонал хамят...

Translate

Отвратительное обслуживание! Охрана и персонал хамят. В ресторане не хватает кресел для младенцев (их всего4!) А коляски поднимать не разрешают. Их предложение либо кушайте по очереди, либо берите еду в номер, но это платно!!! Я за свои деньги не могу поесть с детьми. При этом им наплевать на аргументы.

Added: 22.08.2016 20:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 304 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:23 23.08.16
Андрей, добрый день!

Спасибо за отзыв.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Всю информацию уже передали руководству. Обязательно примем соответствующие меры. На данный момент, вопрос уже решается.

С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
У нас в феврале была такая же проблема, причём гости говорили что на веранду разрешали коляску внести, НО на веранду не пускают детей младше 10 лет, а у нас такой был в компании. Конечно очень неудобно. А вот в апреле такой проблемы небыло, гостей было меньше и 4 стула было достаточно.
Tourist
12:55 26.09.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (439) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 351
  • Photos: 0
0 Благодарностей