АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2016
08.08.16 - 19.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5*!!!!

Translate

Отдыхала с детьми (4 и 14). Впечатление складывается из мелочей, а запомнились одни минусы.

Отель красивый, не обшарпанный (кроме лифтов, есть новые, но есть и старые). Планировка номера удобная, площадь достаточная (выбирали самую большую). Вид из номера отличный, пляж свой с лежаками.

Теперь о частностях. Из-за переноса чартера на полночь вместо 10 утра мы прибыли в отель в 5 утра. И просидели в креслах у стойки reception десять (!) часов. Заселение строго в 14-00. За деньги купить нельзя, т.к. нет свободных номеров. До выдачи ключей мы для сотрудников отеля как-будто не существовали! Ничего не предложили, во всех просьбах отказали (сделать музыку потише невозможно, дать пароль от wi+fi до заселения нельзя, куда пойти поесть неизвестно). Персонал просто нас игнорировал.

Номер убирали плохо. Пропылесосили один раз за десять дней. Полотенца меняли по одному-два раза три, постельное белье - только простыни - один раз.

Из-под ванной текла вода. Сливное отверстие в раковинах было пустым. Просто дырка. Все время опасалась что-нибудь упустить в раковину.

Питание. Скажу кратко. Плохо. Еда холодная, каждый день одна и та же. Посуда грязная. Напитки включены только на завтрак, в обед и ужин - только вода. И той иногда не хватало. И субъективно еда невкусная.

Один раз попросили обед сухпайком (планировали экскурсию) - в ресторане нам сказали - нельзя. На reception же спокойно спросили во сколько мы уезжаем и сколько порций нужно.

Общее впечатление – плохо. Персоналу на все наплевать.

  • красивый вид из номера
  • детская дискотека
  • игровая площадка
  • свой пляж
  • грязно в номере
  • грязная посуда в ресторане
  • холодная еда
  • wi-fi в номере работал плохо или же вообще не работал
Added: 22.08.2016 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как будто читаю не про этот отель...У нас полотенца меняли каждый день все.Причем я обычно скидывала их на пол,а один раз забыла на балконе,так все равно все полотенца поменяли.На балконе,да,не убрали ни когда.Пылесосили далеко не каждый день,но и не один раз,конечно.В ванной у нас все было идеально...По питанию у меня одна претензия:не было диет стола или детского стола.Мой ребенок хотел обычных макарон,обычного риса,безо всяких соусов.
Персонал согласна,как-то не умеет работать...Но я честно говоря от Болгарии этого и не ждала...
И кстати,wifi работал идеально.в номере была отличная связь,смотрели в ютубе мультики и фильмы.Скорость отличная.Возле бассейна,в фойе,в баре везде отлично ловил.На пляже даже интернет был, похуже ловил там,но ловил
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 229
  • Photos: 0
0 Благодарности