Находимся с семьей в этом отеле в данное время. Сразу хочу написать данный отель не может иметь 4 звезды, он не дотягивает даже до 1 звезды. И так , чтобы всем было понятно напишу все по порядку. В день нашего приезда похоже нас никто не ждал, хотя мы приехали в отель 14 августа в 20 часов. Номер был совершенно не подготовлен. Заказывали Семейный номер из двух комнат, так как имеем двоих внуков 13 и 10 лет. В номере не предусмотрены полотенца вообще, туалетные пренадледности тоже. Но это ещё не беда. У входа в ресторан стояла огромная очередь, как мы потом поняли это из за того, что официанты не успевали убирать грязную посуду со столов. На рецепшене мы просто прописались, так как полотенца , как не приносили так и не приносят. Мы с утра уходим на пляж или уезжаем на экскурсию, приезжаем вечером номер убран очень плохо.и полотенец как не было так и нет. Это просто кошмар. Три раза пытались встретится с менеджером безрезультатно. На рецепшене стоят молодые девушки и ребята, которые без менеджера ничего не могут решить. Ответ один ждите!!! Плюнув на все я сама купила моющие средства мою туалет и ванну, потому что не хочу жить в грязи. Еда скудная и однообразная. В отеле, который находится на берегу моря практически нет рыбы, соков, но зато из всех краников рекой льётся вино, пиво и газировка. Но самой кульминационной точкой было следующее. Мы с семьёй пошли на ужин , вернулись у нас выбито окно в туалете. Для сведения оно находится на высоте примерно1,20 м от земли. На мою просьбу починить или поменять номер:- ответ ждите, мы же на острове и время уже вечер. Переселили нас в другой номер, только через сутки а все время мы жили с ддыркой затянутой полиэтиленовой пленкой. Если кого то интересует конкретное, что об отеле я не побоюсь оставить для связи свой телефон 8-916-112-98-33 ЕЛЕНА, я считаю, что такие отели надо наказывать, потому, что нельзя относится к людям по свински , при этом позиционируя себя как отель 4 звезды по системе все включено.