за последние 30 дней
Отдыхали в апреле 2015г. Удивительный отель))) Заселялись...
Отдыхали в апреле 2015г. Удивительный отель))) Заселялись долго и мучительно , но после официальной доплаты получили достойный номер. Дальше расслабились, заселились, пару дней потратили на ремонт сантехники, но это не очень напрягало так как персонал услужливый и почтительный ( во всяком случае в нашем корпусе ) Территория отеля ухоженная, чистая и с прекрасным дизайном. Питание как для Египта просто прекрасное( утром завтракали в итальянском ресторане, обедали и ужинали в ресторане у моря. Ни единого раза не почувствовали на себе ни какого негатива со стороны официантов всегда все старались помочь во всем. Море с хорошим заходом и отличным понтоном. Мест на пляже и у бассейна всегда хватало. Когда муж поранил ногу об ежа.ему тут же на пляже оперативно оказали помощь. Оказывается она должна быть мгновенной или могут быть проблемы.Бассейнов большое количество и все ухоженные и чистые. Самая большая проблема в отеле это заселение. А все остальное без претензий.Анимация - слабенькая но ребята стараются. Отдых удался хоть и не без проблем ))) Если есть вопросы спрашивайте отвечу
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, не смотря на предоставленные неудобства. Приносим Вам наши самые искренние извинения за потраченное Вами время для исправления недоставтков, как Вы уже заметили, персонал старается делать все, что в наших силах и рад помочь гостям отеля в любую минуту.
Благодарим Вас за комментарии об отельной территории и питании, серисе.
Надеемся, что Ваш муж не испытал никаких сложностей по поводу его небольшой травмы и счастливы знать, что ему сразу же смогли помочь.
Мы обязательно учтем Ваше замечание о заселении и постараемся в следующий раз заселить Вас максимально быстро и удобно. Так же просим заметить, что официальное заселение в отеле произволиться в 14:00, а выселение в 12:00.
Будем рады видеть Вас снова и еще раз большое Вам спасибо за Вашу благодарность.
С уважением,
менеджмент отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?