АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Готлиб (закрыт) 4*

Russia Gelendzhik
Ask a question Add review
No status
241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2016
20.08.16 - 21.08.16
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительно!

Translate

Ехали из Петербурга в этот отель только изза того, что у него название как наша фамилия. Бронировали за год. Наступил день приезда, приехали в Геленджик и еле его нашли. Вывесок нет, звонили в дверь но никто не открывал. Потом стали звонить по телефонам отеля и еле дозвонились. Через время вышел какойто непонятный мужик и начал нам рассказывать что нас не ждали! Потом он сказал что в номер который мы заказывали нас селить не будет и предложил номер в два раза дороже! Мы были в ужасе. Вообщем мы развернулись и уехали. Деньги за бронь нам тоже не вернули. На душе остался очень плохой осадок от такого приема. Таксист сказал что у них так принято и здесь не ценят клиента, мол другие придут. Друзья не едьте в этот отель, оказалось на побережье миллион комнат и номеров и в два раза дешевле. Да, еще к нашему приезду внезапно отменили завтраки! И то что они пишут что море в 150 метрах так это тоже обман!! Суститься к морю не реально! Вот вам и Русский сервис!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • нет

Disadvantages

  • обман!
Added: 21.08.2016 17:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
16:08 30.09.16
Был забронирован номер "Стандарт" для проживания двух человек. Приехали для размещения два взрослых плюс два ребенка. Гостям был предложен номер "Апартаменты Стандарт", где могут разместится четыре человека. Гостей не устроила цена за номер. Все остальное без комментариев.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (1)
Андрей Готлиб
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 246
  • Photos: 0
0 Благодарности