При поселении нас промурыжили на ресепшине с 10 до 15. И это с учетом, что мы дали 10 долларов, чтоб быстрей поселили, а то у нас двухлетний ребенок. Номер правда хороший был, но сказать что сервис в отеле отвратительный, это ничего не сказать!! Хаускипинг работал первые несколько дней нашего заезда и то из трех полотенец могли поменять два, а третее оставить грязное, то забрали грязные все, а принесли только два маленьких для ног, потом уборщицы и сервис исчезли в принципе. В номерах (занимали мы с друзьями и родителями три номера) не убирали, полотенца не меняли, туалетную бумагу не приносили, по три, четыре дня, не смотря на наши постоянные жалобы и просьбы на ресепшине. По словам персонала, зарплату им перестали платить, и кажется уже не первый месяц. Как результат по территории мешки с невывезенным мусором, отдыхающие сушат банные полотенца на балконе и вытераются ними по многу дней, на двери почти каждого номера вдоль коридоров по многу дней висит табличка"прошу убрать номер"воды питьевой нет не только в номере, но бывали дни, когда ее не было даже в ресторане и в барах. Наливали в пластиковые стаканы с крана, а туристов уверяли, что скоро воду в бутылках подвезут. В ресторане часто не то что еды, тарелок и стаканов не хватает и приходится ждать по пол часа пока не помоют и не принесут. Ребята в ресторане приветливые, но их явно мало, не успевают убирать столики, а пол так и остается грязным, если кто то что то разлил. Не раз приходилось ходить по ресторану в поисках вилки, или стакана. Салфетки на столах тоже проблема. Представитель туроператора tui, через которых мы приехали, Катерина очень уж старалась продать нам по больше путевок, ей как оказалось на туристов наплевать. нас она не предупредила, что там очень холодно, местные ходят в куртках, мы конечно же поехали в майках и футболках. Мы то еще пол беды, но с нами были двое маленьких детей. Как результат на следующую экскурсию в Памукале, я ехала уже с температурой, а трех летняя девочка в дороге посувствовала себя плохо, оказалось у нее 39 температура поднялась. Кроме этого Катерина уверяла нас, что дорога занимает 2с половиной часа в одну сторону и с маленькими детьми ехать можНо. дорога продлилась пять часов в одну сторону, плюс экскурсия предусматривает не маленькие растояния пешком по камнчм и под палящим солнцем. Представте как изумительно подходит эта экскурсия для детей двух и трех лет!!!! На следующую экскурсию мы так и не попали, так как наш малыш перед поездкой проснулся с температурой. Отменить экскурсию и вернуть деньги мы не смогли.по словам той же Катерины, а мы имели с ней очень неприятный разговор по телефону, деньги можно вернуть только за ребенка, если есть справка от врача( а это 10 всего долларов из заплаченных 80)Тоесть мы наверное должны были бы оставить двухлетнего ребенка с температурой 39 в гостинице,а сами поехать в детский парк на динозавров смотреть??!!перенести на воскресенье они тоже не могут и как та же барышня сказала, нечего мне тут в 8 утра звонить и монологом разговаривать, если хотите, звоните менеджеру, или в главный офис, если не понимаете специфики нашей работы! Еще один немаловажный момент. Особенно для тех, кто собирается сюда с детьми. В отеле уже не первый месяц, как потом оказалось по отзывам, ходит какой то детский вирус. Поднимается высокая температура, доктор конечно говорит это от горла и назначает почему то сразу антибиотики, через сутки ребенок покрывается сыпью, врач выписывает противоаллергические мази, и говорит что мол это от жары. Но случаев таких мног было даже в наш заезд. Родители многие возмущались, но к сожалению их отдых уже был испорчен так же, как и наш. К сожалению после таких ярких впечатлений не то что в этом отеле, но и в Турции в целом отдыхать больше не хочется. А благодаря Катерине ни мы, ни наши друзья пользоваться услугами туроператораTui больше не будем. Лучше заплатить чуть больше, хотя в этот отель путевки были далеко не дешевые, но быть уверенным, что к тебе будут относиться, как к желанному гостю. Еще раз повторюсь, но такого беспредела мы ни в одной другой стране еще не видели!!!!!

.