АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2016
05.08.16 - 12.08.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует заявленным 5*!!!!

Translate

Отдыхали с семьей в августе 2016 года в этом отеле. Приехали в 14 в отель, взяли паспорта, одели синие браслетики всем. Ничего не объяснили, не рассказали, не показали. Дали карточки и все. Ни слова на русском мальчик на рецепции не говорил, английский ломанный через слово. Ну ладно. Пошли заселяться. Номера у нас были Промо категории. Номера хорошие, просторные, мебель новая, свежая. Ванна большая с ванной и душевой кабиной. НО!!!!! В номерах не было тапочек! На просьбу принести их, они ответили: ноу обувачка))) Ну ладно, подумали мы, переживем и это! Еще одим минусом является их система с водой . В номера воду не предоставляют вообще. Нужно ее брать каждый раз ПО СТАКАНЧИКУ в баре, холоднющую притом. А когда 2 ребенка и жара, воды на сутки нужно литров 5!!! В бутылку с куллера своего они тоже не наливат, запрещено видите ли. Только в стаканы пластиковые или стеклянные. Приходилось тупо на барной стойке переливать из стаканов в свою бутылку по пол часа!!!! Питание нормальное, выбор небольшой, но голодными не останетесь. Завтраки все однотипные. Каши были раза 3 за всю неделю отдыха. Соки все из автомата, разбавленные. Из фруктов были арбузы, дыни, виноград, персики, яблоки, сливы, апельсины.

Но самый большой шок вызвала уборка номеров и смена полотенец!!!! За неделю отдыха у нас в номере НИ РАЗУ не пропылесосили, не протерли пыль на столике, в ванной поялозили мокрой тряпкой, песок кое-как собрали тряпкой, ни разу не добавили мыльных принадлежностей в душ, на вытирали кран, за краном и т.д. Однажды вернулись поздно, в номере не убрано и полотенца как лежали грязные на полу, так и лежат. Пошли ругаться на рецепцию, на русском нас не понимать)) кое как достучалались. На что получили ответ, что поздно уже, никто не принесет чистые полотенца!!!Только завтра!!! И это отель 5 звезд!!!!!!!!!!! Хотя не понятно, кто им эти звезды тут приписал на сайтах. Ведь на самом отеле в названии никаких звезд нет!

В отеле очень много поляк, в основном на бассейне отдыхают. Море мелкое, чистое, для детей самый раз. Но поразила еще эта грязища и самый настоящий срач по пути на пляж через лесок.

Короче, общие впечатления от отеля негативные, не стоит потраченных денег! Не понятно, почему Туи его так нам рекомендовал!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вкусное мороженое
Added: 19.08.2016 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина Макарченкова
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 140
  • Photos: 0
0 Благодарностей