АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
572 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a With family in August 2016
03.08.16 - 14.08.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись из отеля. Может быть, отзыв будет кому...

Translate

Только вернулись из отеля. Может быть, отзыв будет кому-то полезен. В Греции были 3-й раз, на Крите второй.

Перелет: из Москвы, а/к "Норд Стар". Все четко, без задержек, отличный экипаж, вполне сносная еда для самолета. Обратный рейс также без задержек.

Расселение: мы бронировали 2 номера, заранее просили, чтобы номера были рядом (писали в отель и просили У ТезТура). По приезду нас поселили на одну ночь в соседний отель Royal Mare, сказав, что свободных номеров у них нет и пообещав дать номера утром, чтобы была возможность разместиться и не терять день. Утром номера нам, конечно, не дали. После скандалов и выяснений (с привлечением Москвы) номера нам дали (уже в 16.00), нашли наши чемоданы, которые увезли неизвестно куда. В качестве комплимента был бесплатный сейф. Сотрудник гест-релейшн Надя - умница, старалась помочь, как могла. Номера, которые нам дали, оказались очень приличными, после ремонта. Претензий к номерам не было ни одной (все работало исправно, уборка прекрасная).

Питание: нам не понравилось. Не могу сказать, что питание плохое. В общем все было: курица, мясо, рыба. Но не могу сказать, что вкусно. Все очень однотипно, сложилось впечатление, что все мясо заправлялось одним и тем же соусом, например. Была свинина гриль (не понравилась), курица и рыба очень достойно. Фруктов много. Но: арбуз вкусный через раз, дыня не попалась ни разу вкусная, нектарины жесткие и невкусные, груши такие же. Очень вкусный виноград (белый и черный). Соки пить невозможно, кофе из автоматов.

Пляж: во время нашего пребывания лежаков не хватало. Были ситуации, когда не смогли найти ни одного лежака (правда пришли поздно, в 9.30). Вход в море ужасный. Мы купались только с пирса. Там прекрасно! Вода чистейшая! Лестница вполне удобная.

Территория: много лестниц, подъемы и спуски. Мы были без коляски, дети уже выросли из коляски. Но на мой взгляд, с коляской не очень легко ездить. Слышала много жалоб от мамочек с колясками.

Анимация: детская не понравилась. Точнее ее нет. Есть детский клуб, в котором можно порисовать. С детьми не занимаются, никаких мероприятий не проводят. Мини-диско есть, после него какие-то не очень понятные игры (на англ языке). Вечерние шоу не понравились. Хотя ребята вроде стараются. Нам скучно не было: арендовали машину и уезжали на 5 дней.

Итог: совсем плохого сказать в адрес отеля нечего. Но рекомендовать я бы его не стала.

Added: 18.08.2016 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:55 22.08.16
Уважаемый Гость!
Благодарим за оставленный Вами отзыв!
Мнение каждого гостя курорта Aldemar Cretan Village крайне важно для нас, поскольку помогает нам совершенствовать предлагаемые услуги и уровень обслуживания в отеле.
Мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Искренне надеемся, что следующий Ваш визит пройдёт исключительно в комфортной для Вас обстановке.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 2 789