Были с мужем в августе 2016. Сперва нас занесло в другой отель (Замок 3*, см. другой отзыв), когда мы попали сюда, то, конечно, для нас это был рай :D нас заселили на 5 этаж, сперва возмущались, но столкнувшись с лифтами поняли, что это идеал :D

Сразу к плюсам:

- чистая территория, хорошая охрана на въезде, большой красивый холл. асфальт в 5-30 намывают шлангами и кёрхерами.

-чистое белье и полотенца, огромный выбор индивидуальных принадлежностей :) до пятерки только халата не хватает :)) белье меняли раз в два дня, но для меня это было не оч, доставали постоянно одеяло из пододеяльника и я сердилась >:-(

-тихий холодильник (это плюс!)) много где сталкивалась с горячими шумелками)

- большой балкон и красивый с него вид

-очень дружественный персонал! спасибо им огромное!

-теперь лайфхак, для тех, кто плакал без чая/кофе: чай, кофе и соки для гостей безлимитны и круглосуточны на втором этаже ;-) до этого только в хорошем отеле Тая такое встречала. Чашки можно тащить с собой, соки набирать в бутылки.

-Очень близко до моря, путь лежит через хороший парк, пляж чистый, охраняемый, народу относительно немного

-Нельзя пить/курить в номерах и на территории => нет пьяных и не пахнет

-питание чистое ПП. для кого-то это кошмар, а я была в восторге :D все только варено/печеное/паровое, на крайняк гриль. моя язва выражает большую благодарность поварам :) в общем, спортсменам, гастритникам и вегетарианцам -- широкий выбор питания

-Практически в самом центре, ресторанов/кафе вокруг море

К минусам:

-Лифт. да, это кошмар

-номера тесноваты

-Нет бассейна, лежаков и пляжных полотенец. это серьезный минус.

- фитнес-зал очень бедный

- цена... но это минус в принципе касается Большого Сочи. на потраченные деньги можно спокойно съездить в Европу.