Начну с того, что покупали тур, ориентируясь на пару хороших отзывов на этом сайте, других еще не было за этот год, и рекомендации тур агента. Когда дело подошло ехать, тут уже накидали негативных, настроение вообще упало, думали, что едем в дыру, где умрем с голода. Пишу отзыв первый раз, просто не могла остаться в стороне, когда тут некоторые граждане пишут сомнительные характеристики. Уж не знаю, где были и к чему привыкли эти «королевские» особы…Не буду их критиковать. Просто напишу свое мнение. Наш отдых очень удался! Хочется поддержать отель и других отдыхающих, на которых нападают, что они хвалят отель, так как им платят. Поверьте, им не платят.

Отдыхали мы семьей с ребенком 4 года в начале августа 2016 года. Так же с нами были друзья – семья с двумя детьми. Прилетели мы около 11 утра, заполнили анкеты и получили ключ от номера. До этого попросили дать нам номер рядом с друзьями, наша просьба была сразу и без чаевых удовлетворена. Просто надо вежливо и с улыбкой. Наши друзья покупали номер «фэмили с видом на сад». Им дали два номера, разделенных между собой дверью, на втором этаже с видом на бассейны открытый и крытый. Очень удобно, два балкона, два туалета, две ванны, два телевизора, холодильника и т.д. Мы покупали «с видом на море». Получили номер напротив их, с видом на море и главный бассейн. Музыка у бассейна при закрытом балконе не слышна. В этом крыле есть лестница, так что не нужно было постоянно ходить через ресепшн, по ней ходили на пляж, детскую площадку, амфитеатр и т.д., очень удобно. Бутылка фанты и колы в холодильнике единовременный комплимент от отеля, вода 1,5л каждый день. Мыло, гель, шампуни ставят всегда на всех по мере использования. Если будет не хватать по количеству, как у нас в день заезда, достаточно просто подойти к вашей горничной и показать на пальцах сколько человек проживает в номере, запомнят и будут ставить уже все верно. Туалет и ванная комната раздельные, для нас это плюс. В отелях других стран, где мы были, нам попадались номера с душевыми кабинами, ванной с перегородкой и прочими неудобными конструкциями, где, например, не было крана, а только несъемный душ. Помыть ребенка было целой проблемой. Тут простая ванна с обычной шторкой, краном и съемным душем, мы были рады. Слив в ванной закрывался, как в наших домашних современных ваннах, и мы умудрялись в ней стирать пляжные полотенца. Маленький пакетик порошка мы купили в супермаркете в городе. Фен, сейф есть. Чтобы получить ключ от сейфа, нужно оставить залог 20$ на ресепшене, при выезде деньги вам возвращают. В телевизорах есть USB-вход, можно подключать свою флешку с мультиками и фильмами. Коридоры местами пугали, но номера очень даже ничего, все чисто, все работало, ничего нигде не отваливалось. Соглашусь с предыдущими отзывами, что отелю, конечно, нужен ремонт, но не очень привлекательные коридоры никак не повлияли на наш отдых и впечатления в целом. Соседей мы не слышали вообще, только, если кто шел и галдел в коридоре.

Уборка в номерах каждый день, полы мыли тоже каждый день, постельное и полотенца белоснежные. Постельное у нас вроде не меняли, мы даже не заметили, т.к. не очень его и замарали. Полотенца всегда, если оставишь на полу. Убиралась очень приветливая и улыбчивая женщина, иногда ей помогал мужчина. Очень ответственно они подходили к делу, в номерах было чисто и всегда всего хватало. Все пожелания они выполняли четко, без намека на чаевые, в общении проблем не было, можно показать жестами и они все поняли. Вообще там весь персонал такой, улыбка, жесты, минимальные знания языка и вас понимают. Мы еще применяли переводчик на телефоне, пару раз, на ресепшене, чтобы уж наверняка, но они и так все могут понять. Русскоговорящая девушка Дарья нам даже не понадобилась.

Питание разнообразное, не буду перечислять меню, каждый день ели что-то новое и даже не все попробовали. Я не понимаю людей, которые жалуются на питание в этом отеле, видимо любители суши, таким действительно не сюда. Детей можно спокойно накормить, у нас вообще проблем с этим не возникало, никаких отравлений ни у кого не случилось. Очереди бывали, но мы стали приходить на час попозже и народ уже рассасывался, столики находили всегда, еды было валом, все было доложено. Если бы некоторые отдыхающие проявляли уважение к другим и не сидели бы за столами по два часа, ковыряя вилкой в зубах, то было бы еще лучше. Тарелки и ложки попадались иногда грязные, это один из минусов отеля, видимо персонала не хватает. Действительно, отдыхающих очень много. Официанты почти всегда подходят сами и накрывают вам стол, если нет, можно позвать любого, они всегда тут крутятся, и все будет сделано. Алкоголь (пиво, вино) на обеде и ужине наливаете сами. Нашим гражданам и этого мало...Видела, как некоторые таскали бутылками себе в закрома. В барах бармены наливают в одни руки столько стаканов алкоголя, сколько просишь. А с чаем тут беда. Вода в нагревательном баке соленая, пить вообще неприятно. Есть хорошая вода в кулере, но он почти всегда выключен, поэтому она там прохладная. В итоге на завтраке приходилось пить кофе и какао из кофе машины, дети пили воду из кулера. Если вы нуждаетесь в нормальной кипяченой воде, советую прихватить с собой маленький чайник. А водой пользоваться их из кулеров или той, которая у вас в номере в бутылках. По приезду домой я сразу заварила себе чай.

Море классное, теплое. Все портят водоросли, это второй минус, но в Средиземном это норма. Мои знакомые, отдыхающие в Тунисе в других местах, тоже жаловались на этот факт. Убирать их отелю бесполезно, так как через час прибьет опять. Два дня нашего отдыха море было спокойное, восемь дней его немного штормило, водорослей прибивало больше, заходить в море было неудобно, но детям было весело, качались на волнах, играли водорослями. В конце отдыха один день море было шикарным, водоросли все ушли, вода была чистая и голубая, песочек беленький, все успевали фотографироваться, вид был шикарный. Пляж действительно в верблюжьих кака, но на второй день привыкаешь и их не замечаешь уже. Ходили по пляжу и до моря босиком, даже дети, никаких стекол или еще чего-то не заметили ни разу. Пляж чистят каждый день. Детей сразу приучили, что от лежаков до моря нужно ходить, как переходишь дорогу в городе, посмотреть в обе стороны и вперед. Сами делали так же, так как мимо патрулировал полицейский патруль на квадриках и лошади иногда проносились. Одна такая кобылка в наш первый день меня чуть не сбила, я успела отскочить. Верблюды ходили медленно, не напрягали. Если хотите сфотографироваться с верблюдом или конем, то делайте это рядом, не надо на него садиться, увезут кататься и не спросят, хоть закречись, и попросят потом денег, торгуйтесь, конечно. Этот Египетский развод тут тоже во всю работает. ))) Лежаков всегда хватало, хоть в 10 утра. При вашем желании работник на пляже все принесет и постелет. Русские и иностранные граждане лежали вперемешку, никаких разделений. Вообще в отеле не заметила ни разу, чтобы иностранные отдыхающие были привилегированнее, чем русские. Всем одинаково. Пляжные полотенца в прокат не брали, купили в магазинчике через дорогу от отеля, 19 динар, можно и там попользоваться, и домой на память привезти. Места у бассейна было занять сложновато, народ кидал полотенца на лежаки с раннего утра, иногда они так и загорали весь день, без хозяина. Это наши отдыхающие такие, ни себе ни людям называется. Отель тут точно ни при чем, так как лежаков было не 20 штук , а много.

Ездили на такси в город за покупками, цены на сувениры и одежду от приотельных магазинов почти не отличаются. Смотреть тоже нечего, обычно, как во всех арабских странах. Экскурсии брать не стали, доверились отзывам знакомых отдыхающих, которые на них были, что лишний выброс денег. На Джербе экскурсии не очень организованы, люди жаловались, что автобусы уезжали без них, до отеля добирались потом на такси. Что гиды чисто их выбрасывали на местности, а там сами, как хотите. Понравилось, что Павел, отельный гид, не навязывал экскурсии и не отворачивался потом от тех, кто их не покупает. На первую встречу с гидом советую сходить, т.к. повествование будет не только об экскурсиях, так же гид расскажет о данном местопребывании и ответит на вопросы.

В отеле есть Wi-Fi на ресепшене, работает медленно. Мы купили в городе симку 4 Гб за 32 динара (это дешевле, чем у отельного гида), пользовались всей своей толпой, работало временами со сбоями, может дело в телефоне. Для покупки сим-карты возьмите паспорт, могут спросить.

Анимация отличная. Аниматоры приветливые, общительные, ненавязчивые. Видно, что работают от души. Детские аниматоры русскоязычные. Писали тут, что босс-аниматор очень часто говорит в адрес русских про «бухашки». Саму меня тоже под конец уж стало напрягать это слышать. НО! В этом уж сами мы и виноваты, когда наши люди, принимая участие в конкурсах, говорят, что их хобби – бухать. И это частое явление. Конечно, у аниматоров и складывается впечатление, что это смысл жизни всего русского населения. Муж видел, как русский пьяный мужчина выпал с третьего этажа отеля, увезли на скорой. Продавец отельного магазина недалеко смеялся и показывал пальцем с комментариями: «Раша». Что хотите? Надо нам самим сначала научиться себя хорошо подавать, а не жаловаться на персонал, что нас не так принимают. В отеле большая часть русских, есть чехи, французы. Арабских отдыхающих не было вообще, когда мы приехали, видимо еще не расчухали, так как отель недавно открылся. В конце нашего отдыха семьи три появилось. Но никто никого не напрягал, все отдыхающие дружелюбные. На шоу-программах наши граждане молодцы, так как голосовали просто за заслуги человека, независимо кто он по национальности. В отеле есть диско-клуб, который работает до двух ночи. Очень понравился этот факт. Захотел, пошел, потанцевал, никаких поездок. Мы раза четыре ходили туда, музыка была разная, всем было весело, аниматоры зажигали. Напитки там за свой счет. Находясь в отеле, даже не скажешь, что тут есть клуб, его вообще не слышно, пока не подойдешь на 10 метров к двери, а внутри долбит. Звукоизоляция отличная, народ хвалил. Из напитков в отеле пробовали пиво, которое тут хоть вставляет, вино, джин тоник. Никаких неприятных ощущений после них не было. В целом алкоголь пили свой, привезенный из дьютика. Джерба - остров трезвости. В ближайших магазинах вы не найдете спиртного. На острове их всего два, добираться на такси. Гид оповестит на эту тему.

В общем, мы приехали отдыхать и фотографировать море, а не отвалившуюся штукатурку на стене. Может в этом и залог нашего хорошего отдыха! Отель рекомендую. В него даже селятся пилоты и бортпроводники самолетов, которые нас привозят на Джербу. Одни наши знакомые отдыхающие у них поинтересовались почему, на что они ответили, что это один из лучших отелей на Джербе. Так что берите купальник, плавки, хорошее настроение и не разочаруетесь!!! Всем ровного загара! ;)