АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
841 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2016
04.08.16 - 16.08.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожиданий

Translate

Приехали мы из Москвы большой семьёй, четверо взрослых и трое подростков.Первое впечатление замечательное: очень приятная девушка управляющая, красивый интерьер, во дворе бассейн, кафешка. До пляжа 5 минут пешком.

Номер у нас был огромный, супер люкс: три спальни, гостиная, кухня, столовая, два санузла, гардеробная, два больших балкона.

Номер очень красивый, удобное расположение комнат. Просили за него 25000 руб в сутки, но потом сделали скидку и в итоге мы заселились за 20000 руб в сутки. Отдыхали 12 дней.

На первом этаже есть столовая, готовят неплохо, но дороговато. Во дворе кафе-бар, можно попить пиво. Есть мангал, можно заказать шашлык, овощи на огне. Один раз шашлык был очень вкусный, второй раз отвратительный.

Бассейн маленький, целыми днями там детвора плюхается. Интернет не работает.

Пляж ужасный. Камни огромные, заходить в воду проблема, нужно купить специальные тапочки; сесть негде, очень много людей. Навесов нет, от солнца спрятаться негде.

Сервис в отеле: отсутствует!!! В номерах не убирают!!!!! За 12 дней один раз пропылесосили в столовой и протерли полы, все! До остальных комнат не дошли.Постель поменяли один раз. Жили мы в грязи!!! В номере нет ни веника, ни швабры. Все 12 дней текла ванная, после каждого купания огромная лужа на полу. Вызвали сантехника, он ничего не сделал, посоветовал не купаться так часто!!!

Вывод: отель не стоит тех денег, которые мы отдали! Ужасный сервис!!! Такое чувство что экономят на персонале!!!

За такие деньги можно отдохнуть в Турции в 5* отеле все включено в чистоте и комфорте.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивый интерьер
  • не убирают в номерах
Added: 16.08.2016 15:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 578 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы тоже в этом году сняли аппартаменты 2х комнатные, и в итоге не выдержали и съехали. Это был шок. Грязно, в номере плесень, питание отстойное, ну и самое главное это персонал. Они вообще ничего не слушают и никак не реагируют. Уехали и больше туда не вернемся
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илона Давидова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 841
  • Photos: 10
0 Благодарностей