АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1833 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in August 2016
03.08.16 - 12.08.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель на 4 звезды не тянет совсем!

Translate

Летели авиакомпанией азурэйр в ночь ,перелет занял 4 30 из Москвы, самолет ужасный -воняло ссаньем и дико душно, посадка и взлет все стабильно.Прилетели в 4 30 утра в аэропорт Энфиды. Принимающая сторона Анекстур ,пройдя паспортный контроль вышли на улицу искать свой 119 автобус, но его не было, оказалось он еще не приехал и мы прождали 1 час сидя на улице на бетоне с детьми! ( спасибо анексу!!!Ехали 2 час до отеля, наш отель был последний.На ресепшн отдали ваучер и пошли завтракать.

Завтрак- это что то ужасное!!!!!!!!!!!посуда грязная ,стаканы все в разводах ,очередь арабов в мусульманских одеждах и небольшой ассортимент еды- яйца вареные,омлет, булочки,колбаса, сыр , персики , соки в автомате по типу юппи,молоко ,какао,кофе чай, вместо хлопьев вафельная крошка - шоколадная и молочная.

Затем вернулись на ресепшн, заселение после 12 , нам предложили доплатить за вид на море по 5 долларов в сутки и заселиться прямо сейчас, т.к . было 7 утра и мы были с детьми мы согласились.Номер дали на 2 этаже с видом на море и бассейн с горками. номер не очень новый,стены обшарпаны, в душевой двери ободраны,унитаз шатается, ванная покрыта пленкой при использование которой пленка отпадает и прилипает к ногам и телу.Мыло докладывают и доливают каждый день, фен есть, вода из крана соленая, полотенца чистые.В самой комнате - телевизор,лампы, кондиционер ( работает с 14 часов дня,ночью примерно в 2-3 часа отключают и становится очень душно), кровати 2 совмещены и на ребенка дают бесплатно дополнительную, балконные двери деревянные,слышимость хорошая!!!!!!!(всю анимацию слышно при закрытых дверях), холодильника нет ( за $) сейф есть в шкафу ($).

Сушилка для белья на балконе маленькая , берите свою веревку и прищепки ,т.к. сильно дуют ветра.

персонал на ресепшн вежливый, в барах обслуживают сначала арабов потом наших,даже если ты стоишь первой в очереди, грубят и просят показывать браслет, когда просишь воду в бутылках.

Обеды отвратительные- супов нормальных нет -только тыква и спаржа, благо спасались курицей и хлебом , ну и фруктами -арбуз.дыни, нектарины,виноград,яблоки. Мидии были 2 раза за 10 дней -это плюс. Выпечка вкусная( пирожные тортики,эклеры).

На ужин тот же скудный ассортимент в основном - скат,печенка,курица,говяжий гуляш, фарш к спагетти очень острый , салаты и овощи завявшие, оставшиеся с завтрака и обеда! мороженное на ужин -это вообще нонсенс!!!!!!!!!! в маленьких пластмассовых стаканах, накладывают нехотя и небрежно размазав по всему стакану .

чистота в отеле так себе вечно моют пол разлив пол ведра по полу и размазав тряпкой.

Пляж -через дорогу,отделен веревкой от основного городского пляжа , грязный плавает мусор прокладки ,тампоны ,тряпки, бутылки.

Рядом отдыхают арабские женщины в своих нарядах и зловеще смотрят на наших в открытых купальниках.

щезлонги в основном поломаны,матрасы есть, места всегда хватало .

Охрана что в отеле что на пляже всегда без нареканий!!!!!!!!!- сидят полицейские с ружьями, работники отеля и спасатель у моря на стульчике, если что то происходит свистят и бегут на помощь , еще помогают найти свободные шезлонги!!!!!!!!

ВЕЧЕРОМ ПОСЛЕ 20 00 КОМЕНДАНТСКИЙ ЧАС , ЗАКРЫВАЮТ ВСЕ ВОРОТА И ОТГОРАЖИВАЮТ ШЕЗЛОНГАМИ ВХОД В ОТЕЛЬ С ПЛЯЖА! Сам город грязный -но так как была уже тут 6 лет назад ,знала куда лечу, брали экскурсии на паровозиках по окрестностях-так себе,сами выбирались в город каждый вечер ходили в порт, на рынок , в магазин Моноприкс - ТАМ ЖЕ ПОКУПАЛИ МАСЛО СПЕЦИИ НА ПОДАРКИ, НУ И ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ.

Обратно вылеты вывесили на стойке справа от ресепшн ,рейс был перенесен с 11-15 на 7 30 , забирали нас из отеля в 3 -30 ,это отдельная история расскажу ниже. НА выезд за нами приехал автобус анекс примернов 3 35 , в нем была представитель Анекса, сказала что ехать с ней должны 11 взрослых и двое детей ,ни фамилий ни списка у нее не было!!! на улице стояло человек 20 и так она не могла определиться кого нужно везти ,тк фамилий нет!!!!!!!!! минут 40 она выясняла на ресепшн корго же она должна забрать!!!!!!!!!!! мы тупо ждали , по завершении всей этой котовасии она извинилась , но так как было 4 часа утра нам особо легче от ее извинений не стало, единственное что время прошло быстрее не сидя в аэропорту , но детям было тяжко! АНЕКСУ минус--------------!!!!!

приехав в аэропорт попали в жуткие очереди начинающиеся с улицы на просвет багажа а потом на паспортный контроль.

В целом отдыхать не работать)))))))) отдохнули ,не очень все понравилось, но тут все зависит от отеля и туроператора

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • их почти нет
  • только вид из номера за доплату в 50 долларов
  • огромное количество арабов в местных нарядах грязная посуда
Added: 15.08.2016 16:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 502 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

очень многое не относится напрямую к отелю
Алексей это мой отзыв и что я считаю нужным ,я указала в нем!будете писать свои отзывы пишите что хотите
Отзыв и правда перегружен эмоциями не связанными с отелем.
Про жратву, да, все верно.
Номер у вас еще приличный попался. :)
Номер за доплату,поэтому и приличный.А народ что с нами заезжал и не доплатил пребывал в негодовании от своих номеров и видов
Мы вернулись вчера, с отзывом согласны. мы жили над рестораном, который каждую ночь сдавали для проведения свадеб и торжеств. В итоге мы каждую ночь слушали как гуляют арабы и потом взрывают салют... А еще вся фасадная часть отеля в припаркованых машинах. Судя по тому что они стояли там все 12 дней нашего отдыха и по слою пыли, мы догадались, что это платная парковка для местных!!! Впервые сталкиваюсь с таким подходом руководства отеля к отдыху своих постояльцев. Евгения, вы все пишете именно так как я это видела. Спасибо за ваш правдивый отзыв. Отель и правда ужасный. Не понимаю как он мог получить 4*.
Катюш полностью вас поддерживаю! Помойка еще та!С нечистоплотным персоналом
21:20 27.08.16
Уважаемая Евгения.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Он передан менеджменту.
Нам очень важно знать Ваше мнение.

С самыми теплыми пожеланиями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Евгения Гугученкова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.12.2014
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Reviews: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 12 678
  • Photos: 182
0 Благодарности