АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
34 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Арарат (отель был переименован 03.11.16)
Vacation as a With friends in August 2016
13.08.16 - 14.08.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это тихий ужас!!!!

Translate

В этой гостинице творится полный беспредел и самоуправство.Мы забронировали номер эконом класса в гостинице за полтора месяца до прибытия,т.к. Планировали приехать на день города (13 августа) и знаем что с арендой жилья в это время проблемы.До нашего прибытия,с нами связывались 2 раза для подтверждения брони и уточнения времени прибытия.Нас предупредили,что заселение после 14.00.13 августа мы приехали в гостиницу в 16.00,на ресепшене нам сообщили что номер не готов и не убран и нас заселят не раньше чем через 1,5 часа и по готовности с нами свяжутся.Мы поехали погулять по городу в ожидании заселения,спустя 3 часа мы позвонили в гостиницу сами ,нам сообщили что номер убран и мы можем заселятся.В итоге мы заселились только в 19.30.Наши сюрпризы в этой гостинице на этом не закончились.В номере стоял жуткий запах канализации,в глаза сразу бросились немытые стаканы,грязные стены,пустые бутылки на полу под кроватью,грязный пол,грязный коврик в ванной ,отсутствие душа,вай фая нет .На все наши возражения на ресепшене нам сказали:"Не забывайте ,что это эконом!И скажите спасибо ,что мы не взяли с вас дополнительно 500р в честь дня города.Если вам что-то не нравится ,можете не заселятся".Т.к. в день города арендовать жильё уже не возможно.Нам пришлось заплатить 700р за койко-место и переночевать .Убедительная просьба,провести проверку этой гостиницы.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.1 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
  • всё
Added: 15.08.2016 10:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 34