АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
24 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in August 2016
10.08.16 - 11.08.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Останавливался в отеле с 10.08.2016 по 11.08.2016, в номере...

Translate

Останавливался в отеле с 10.08.2016 по 11.08.2016, в номере 308. Все было как обычно хорошо. Именно было. На внутренней стороне ободка унитаза обнаружил засохшую кровь. Был уставшим, желания спускаться в 11 вечера особо не было. Рано утром перед завтраком зашел к администратору и сказал о том, что с точки зрения гигиены такие моменты не допустимы. Администратор в это время видимо готовилась к сдаче смены, и ей было до лампочки, что у кого не так. Ответив "да хорошо" опустила голову и углубилась в свое занятие, что "хорошо" для меня осталось загадкой. Мне всего то нужно было простое "извините, проведем работу, исправим ситуацию" и ничего более. Так обычно поступают в отелях, которые дорожат своей репутацией и добрым именем. Езжу по Украине много и часто. Старался останавливаться в отелях сети Оптима, но теперь буду искать альтернативу, к счастью она есть и друзьям расскажу о том, как относятся к клиентам.

Added: 14.08.2016 23:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 24