АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
279 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Морской Рай (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 10.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отдых

Translate

Сейчас отдыхаем в отеле морской рай. Местоположение отеля нормальное. Внешний вид тоже. Но персонал, в особенности горничная на 7 этаже - это хамка. На просьбу убраться по требованию пришла и говорит я вчера убралась( суть уборки в данном отеле это раз в три дня подмести и протереть полы и тумбочки, если они грязные). Смотеть надо лучше, прежде чем ярлыки на дверь вешать. Всего 2 полотенца на человека. Когда у нас были грязные полотенца мы их клали на пол, потому что ходить по песку не очень приятно. Вместо того, чтобы сменить полотенца их клали на место и нам высказывали претензию, что сы свиньи и на пол кладем полотенца, ими люди вытираются. Я говорю что во всех отелях, если полотенца нужно сменить, то их кладут на пол. И задала вопрос, а вообще стрирают ли их? Или сушат и обратно к посетителям? На просьбу положить туалетную бумагу горничная сказала что у нее ее нет. Я говорю, что напишу претензию на что мне ответили : мне ваши претензии до одного места. На ресепшене мне в один день сказали что белье и полотенца меняют раз в пять дней, но при необходимости полотенца сменют. На следующий день сказали - оплатите 200руб и вам сменят белье или полотенце. На вопрос почему не говорили этого другие администраторы отеля, ответ поразил-они новенькие. Но самое что интересно, когда мы сидели за столом и обедали, горничная,с которой мы ругались, показала пальцем на нас прачечной,и та, при всех начала на нас орать, что мы такие плохие кидаем на пол полотенце, а она устала их стирать, развернулась и ушла. Я все понимаю, но мое мнение что это ХАМСТВО.

Отдельная тема матрасы. Это просто пружины торчащие. Нам сказали что у всех такие матрасы. А на жалобу., руководство отеля написало, что матрасы - комфортабельные.

Столовая не расчитана на пик сезона. Народу много, все стоят друг друга караулят. Питание очень скудное.

Для сравнения в том году отдыхали в ателика олимп в джемете. Там сервис намного выше, полотенца убирают, никто не хамит,питание 3 разовое и все включено и алкоголь. А по цене было дешевле..

отдых был отвратительным. Больше сюда не ногой.!!!

  • хамское поведение горничной.
Added: 14.08.2016 15:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 279