АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
899 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2016
01.08.16 - 13.08.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жемчужина в болгарской деревеньке

Translate

Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в отеле Терма Палас. В Болгарии отдыхали впервые. Отель маленький и очень уютный. Стандартные номера очень большие и красивые. Мебель новая, выдержана в одном стиле. Номера выходят на море, но есть 4 торцевых номера. Замечание по комнате - плохая сантехника. Ванную отделяет стекло, шторки и душевой кабинки нет, душ расположен так, что когда им пользуешься, стекло не спасает, вся вода остается на полу, целое озеро, а когда душ примут три человека, целое море) надо добавить, что полотенца для ног не дают, только для лица и банное. Поэтому пр ходилось на пол бросать банное полотенце и было не очень приятно осознавать, что многим приходится тоже так поступать. Добавьте в набор полотенца для ног или коврики в ванную. Так же в нашей комнате не работал слив-перелив у умывальника.

Отдельно отмечу работу ресторана. Очень вкусная кухня, красивая подача блюд, повара очень любезны и приветливы. За две недели попробовали разных вкусностей: язык, фаршированные перцы, пельмени, разного вида курица, плов, домашние колбаски, филе акулы, мидии, креветки, форель и еще много всего. Когда у детей возникли кишечные проблемы, повар готовил им по отдельному меню. Каждое блюдо с любовью оформлено и красиво подано. Соки в ресторане из коробок, очень приличные, напоминают наш сок "Я". По системе все вкл, можно в течении дня пользоваться баром в ресторане, пиво, соки, молоко, кофе, чай, виски, и т.д. В остальных барах эти же напитки за деньги. На пляже бара нет, но привозят питьевую воду.

Территория отеля небольшая, но очень красивая. Каждый уголок оформлен и располагает к отдыху. Хорошая детская площадка с безопасным покрытием.

Спа центр располагает к полному релаксу. По системе все включено несколько бассейнов, все с минеральной водой. Финская сауна, соляная комната, фито сауна, хамам, снег, массаж ног. За доп плату разные массажи и другие процедуры. Неприятный инцидент произошел в последний день. Записалась в спа на массаж и маску лица, мне озвучили цену 30 лев если болгарская косметика и 50 лев, если Франция. Пришла к косметологу, она мне сказала, что лучше сделать Францией, я согласилась. Когда процедура была сделана, она мне озвучила 95 лев. Так что с косметологом будьте бдительны. Остальные работники спа мне понравились.

Пляж. Идти на пляж минут 7 пешком через так называемый парк, но на самом деле это какой то дикий лес вперемешку с полем. Идти по досчатой дорожке. Ходит автобус от отеля. Один водитель адекватный, вернется за вами, если не убрались в автобус, второй строго по расписанию 1 раз в час. Неудобно, тк посадочных мест мало, а желающих много)

Пляж песок идеальный, вход пологий. Лежаки бесплатно для гостей отеля. Лежаков на отель немного, но мест всегда хватало. Но! На пляже очень грязно! Стоит один бак для мусора, туда мало кто его доносит. Особенно раздражают куряки, песок усеян чинариками. Перед тем как разложиться мы очищали место около своих лежаков. Здесь администрации отеля необходимо принимать меры. Либо ставить контейнеры под мусор у каждого зонтика, либо просеивать песок по утрам. Очень неприятно, когда ребенок насыпает в ведро песок с чинариками.

Деревня Кранево какая то помойка, на каждом шагу мусорные баки, заваленные недельным мусором, от которого идет зловоние. Куда бродячих собак. Тротуаров для пешеходов нет, приходится ходить по проезжей части. Лучше туда не ходить, чтобы не портить впечатление о стране.

Отдельное спасибо менеджеру Андрею. Всегда позитивный, решит любой вопрос на высшем уровне. Знает каждого гостя, настоящий профессионал.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличная кухня
  • красивые просторные номера
  • приветливый персонал
  • спа комплекс
  • грязный пляж
  • неудобные ванные комнаты
Added: 14.08.2016 14:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 556 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 047