АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 14.08.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили нас две семьи,с детьми разных возрастов от 3х...

Translate

Ездили нас две семьи,с детьми разных возрастов от 3х до 8 лет. В совокупности нас было 9 человек 4 взрослых и 5 детей. Отель очень красивый ,территория огромная,зелёная.. В общем красота повсюду.

По поводу номеров : номера дали по нашим запросам)) мы хотели на одном этаже 3 номера,с видом на море и бассейны) где было по двое детей дали номера с двухъярусными кроватями. Это устроил парень на ресепшене Сердар,за что ему огромное спасибо) номера чистые,убирались каждый день.

По поводу питания: питание разнообразное было,как и везде в Турции )) по крайней мере я была в очень многих отелях не ниже 5* и к еде претензий не было никогда)

По поводу анимации: анимация не плохая. просто мы в основном сами развлекались,тк нас самих было много и весело)) может на самом деле анимация и очень хорошая)))

Есть и некоторые минусы в отеле: Несколько официантов,которые были недовольны происходящим вообще в принципе. Но таких было несколько человек и это никак не испортило нам отдых))

Кстати,при нас приходили лаборанты и брали пробы с бассейнов ,это очень порадовало,что все таки заботятся о безопасности .

Отдельную благодарность хочу выразить Ольге Аслан с Гэстрелейшен . Она за 2 минуты решила все наши проблемы! А у нас их было вагон с маленькой тележкой) подруга потеряла паспорт,пошли мы к нашему гиду,которая заломила цену и время,что надо было даже продлевать тур . Потом нахлебался Воды с бассейна ребёнок ,который вырывал всю ночь. По счастливой случайности попали на Ольгу ,где она тут же связала нас с Российским консульством ,которые за полчаса сделали справку и бесплатно на вылет подруге,тут же она связалась с врачом и через час привезли лекарства для ребёнка (помогло с первого применения) потом я её ещё долго мучала с лекарствами для себя ,так как в Турции очень хорошие лекарства,в отличии от наших . Просила заказать ,стописят раз подходила к ней ,по мере вспоминания необходимого ))) она выдержала мой напор очень стойко и с улыбкой) даже не дала понять,что я её уже достала)) если и были какие-то минусы в отеле ,то Ольга их все перекрывала)

Итого,отель понравился,порекомендовали друзьям,которые тут же прилетели со своими семьями )) там было много повторных гостей,которые приезжали уже кто во второй,кто в третий раз.

Added: 14.08.2016 00:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

00:18 23.09.16
Уважаемая Лана,
Хотим выразить Вам свою признательность за то, что для проведения своего отдыха Вы выбрали наш отель Venezia Palace Deluxе Resort Hotel.
Благодарим Вас за время, которое было потрачено на написание вашего чудесного отзыва.
Спасибо, за то что Вы по достоинству оценили работу ресепшена, кристальную чистоту комнат, а так же отдельная благодарность за то, что Вы выделели индивидуальный подход сотрудников, старания сделать Ваш отдых незабываемым в Venezia Palace Deluxе.
Будем рады встретится с Вами вновь в отеле.
С уважением, Юлия Нескреба Guest Relations Agent
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 640