Отдыхал с семьей в начале августа 2016 г. в Анапе в отеле "Фея-3". Девушки в административном корпусе нагловатые. Поселили в 12 часов в неубранный номер, не предупредив об этом. А когда вернулся из номера разобраться, сказали: «Не нравится — выселяйтесь обратно и ждите, пока уберут». И это заявляется людям, уставшим с дороги, голодным и два часа с годовалым ребенком просидевшим в душном помещении в ожидании заселения.

Номер дали на 4-м этаже. В номере маленький телевизор, принимающий 7 каналов, да и то часть со «снегом», так сказать, социальный пакет. Холодильник тоже очень маленький, большой арбуз уже не влазит. Кондиционер есть, но толку от него мало, при ребенке не включишь — заболеет, а если включать при уходе, то образовавшаяся прохлада вследствие малости помещения держится по возвращении минут 5-10. Убирают номер хлорсодержащими растворами. Белье за неделю меняли один раз. С водой бывают перебои из-за слабого напора воды.

При покупке путевки в «Фею-3» в турагенстве заявляли, что номера в отеле типа одинаковые. Каково же было наше удивление, когда выяснилось, что там есть цокольные номера, то есть подвальные, без балкона. Жильцы таких номеров сушат свои вещи на веревках, протянутых между балконами 1-го этажа или где-нибудь у забора. Так что нам еще повезло — хоть высоко, зато с балконом. Правда, подниматься на 4-ый этаж после приема пищи с ребенком на руках было не очень приятно.

Опция «Все включено» оказалась условной. Аквапарк на территории отеля платный, 300 руб. за входной билет. Причем если через 5 мин выйдешь, то назад уже зайти нельзя. Покататься на гироскутере — 200 руб. за 10 мин. и так далее. Маленькая детская площадка на пляже и та платная, причем никакой информации по этому поводу нет, но когда туда заходишь, то подходит молодой человек в плавках и требует деньги. Причем ни документов на детскую площадку, ни свои документы предъявить не может. Сначала думал, что это местные жулики, но в администрации отеля подтвердили, что площадка на пляже действительно платная. Позор отелю!!!

Питание по системе «все включено». Кормили неважно, потому что ничего вкусного не давали. Из мясного дешевые сосиски, поджаренная колбаса такого же качества, куриные крылышки, печень, котлетки, очень напоминающие те, что давали в государственных больницах: укусишь и хочется выплюнуть. Нормального жареного мяса не было! На сладкое разнообразные «пирожные» собственного приготовления, не вкусные, поэтому я предпочитал пить чай с обычным магазинным печеньем и пряниками. Из фруктов давали резаные яблоки, часто недозрелые и потому кислые. Один раз удалось взять несколько долек апельсина, для этого пришлось прийти в столовую к самому открытию. Тем, кто пришел позже, апельсинов уже не дали. То ли на нас экономили, то ли апельсины персонал «прихватизировал»... А таких вещей, как груши, бананы, арбузы, дыни, виноград вообще не видел. Хотя арбузы на рынке недорогие, по 20 руб. за килограмм.

Персонал столовой очень молодой, в основном студенты и даже школьники. Обучены плохо, в результате чего регулярно не хватало то тарелок, то чашек, то супниц, то всего сразу. Поэтому за посудой приходилось стоят в очередь. На раздачу вся посуда выносится мокрой. Вилки с ложками промываются плохо, лично видел ложку с следами сметаны или майонеза. Наличие блюд на раздаче отслеживается спонтанно, поэтому иногда приходится просить у персонала что-то принести. Салфетки на столах ставят только в начале. Потом за ними надо ходить к стойке у входа. Там же, кстати, надо зачем-то отмечать в талоне каждый прием пиши. Видно, боятся, что кто-то останется в отеле сверх срока специально, чтобы поесть на халяву. Ха-ха-ха!

В отеле два бассейна, детский и взрослый. Оба с хлоркой. Опять на нас экономят! Давно уже есть другие средства обеззараживания воды. Хотя бы детский бассейн без хлорки сделали. Кстати сказать, слабый раствор хлорки ротавирусные инфекции не убивает. Поэтому водопроводную воду тут пить нельзя — тут же подхватишь кишечную инфекцию.

Море на пляже метров 100 мелкое, теплое, но похоже на кисель из зеленых водорослей. Море грязное и наверняка в жаркую погоду кишит бактериями, поэтому любой купающийся рискует подхватить инфекцию.

Духота в августе на Черном море страшная, чувствуешь себя как в бане. Условия очень благоприятные для усиленного размножения бактерий и вирусов. Они практически везде. Можно подцепить кишечную болезнь в любом месте, даже если пить только бутилированную воду. Не минуло это и нас. На третий день пребывания в отеле заболел годовалый ребенок - сначала сопли, через день - круглосуточная рвота и понос. Об отдыхе пришлось забыть. Ночью из-за криков ребенка никто не высыпался, кроме того, у взрослых пропал аппетит, появились головные боли, першение в горле. Хотелось лежать и ничего не делать. Стали даже пропускать приемы пиши. Мы тогда еще не знали, что это ротавирусная инфекция, думали, что идет адаптация. Обратился в медпункт отеля за советом. Дежурная, женщина в годах, сказала, что два дня надо полежать в тени. «А как еще борются с адаптацией»-спросил я. «Идите отсюда, у меня от вас голова болит» - ответила дежурная. То есть такие, как я, толпами ходят в медпункт, но не единого слова о том, что это не адаптация, а инфекция, дежурной сказано не было. А ведь вполне могла подсказать, что в этом случае можно есть, а что не надо, и тогда бы болезнь прошла легче. А ведь ей по должности положено!

Что касается должностных лиц, то ни турагенство, ни туроператор, ни администрация отеля ни словечком не предупредили о возможном заражении ротавирусной инфекцией. Они только о своей прибыли думают и плевать им на страдания детей и взрослых. А ведь у детей от этой инфекции бывают смертельные исходы в результате обезвоживания организма!

Болезнь ребенка продолжалась до конца пребывания в отеле. На обратном пути в самолете его опять вырвало, хотя при полете туда такого с ним не было. По прибытию домой сдали и взрослые — сутки пролежали с температурой и еще сутки приходили после этого в себя. У супруги к тому же, видимо, из-за всех этих переживаний, закупорилось молоко и воспалилась грудь. Было больно, она лежала и плакала. С большим трудом в течение двух дней грудь удалось разработать, там уже гной был.

Ребенок казался выздоровевшим, но 12 августа, через 8 дней после начала заболевания, у него опять резко поднялась температура, которая держится уже сутки, а снова начался понос. У жены до сих пор болит грудь, у меня осталось першение в горле. Отдохнули, называется!

13 августа 2016 г. Владимир.