АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2016
03.08.16 - 12.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель максимум на 1-2 звезды

Translate

По прибытии в отель нас в течение 4 часов не могли разместить. Русскоговорящая девушка Татьяна (администратор на ресепшене ) сразу заявила, что "Организации здесь никакой. Номеров нет. Ждите". У ресепшена стояла женщина и кричала, что в ее номере второй день нет электричества. Чуть позже подошла семейная пара. У женщины в ребенком на руках была истерика, а, судя по всему, муж стал выяснять почему их заселили в неубранный номер да еще и с неработающим холодильником.....И тут самое интересное..мы пошли на ужин. Ресторан, которые представлял из себя грязную столовую, кишил арабами, которые сбегались на подносы с едой, кричали, лезли вне очереди, арбуз и дыню трогали руками на предмет свежести. Это выглядело как распродажа в Америке, только здесь боролись за еду...

Спустя некоторое время после ужина нам вручили ключи от бунгало, которое было чистым только с виду. расстелив постель мы обнаружили на ней чьи-то черные волосы..После принятия душа вся туалетная комната была залита водой, которая никуда не уходила. Пульта ни от телевизора, ни от кондиционера не было, холодильник не работал, пыль на тумбочках лежала покрывалом...Администратор Татьяна на все махала рукой и делала вид, что нас не замечает. Одну ночь пришлось ночевать там..НО мы платили за стандарт..пришлось учинить скандал, в результате которого нас переселили в стандартный номер недалеко от ресепшена, как сказали "для своих". Здесь уже претензий нет. Номер убирали каждый день, меняли полотенца, все работало, пульты были на месте.

Завтрак здесь было самое лучшее время...тихо, арабов мало, столы пока еще чистые...Про обед и ужин написала выше. Просто жуть!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хороший пляж
  • чистое море
  • много арабов
  • вечные очереди в "ресторан"
  • бунгало убирают редко
  • холодильники работают не во всех номерах
  • анимация на 1
  • отель грязный
  • администрации плевать на ваши проблемы
  • дверь в номер открывается через раз
  • пляжные полотенца рваные
  • вай-фай только в конференц-зале(где кожаные диваны)
  • кресла в зале ожидания грязные
  • жуткие бассейны
  • заселяют в неубранные номера
  • посуды в столовой вечно нехватает
  • столы в столовой убирают редко
  • заселяют куда придется
  • хамское отношение администрации
Added: 13.08.2016 12:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антонина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 205
  • Photos: 0
0 Благодарности