АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in August 2016
01.08.16 - 13.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис - ужасный

Translate

Хочу поделиться своим опытом пребывания в данном отеле.

Слава Богу отпуск прошел хорошо, но не благодаря данному отелю.

1)Первая наша встреча с АлександАром прошла очень холодно, так как на ресепшене безумно неприятный персонал, который может нахамить (даже не смотря на то, что был забронирован самый дорогой номер в отеле). С сервисом вообще здесь очень серьезные проблмы, так как персонал хамовитый и не настроен на то, чтобы клиент остался доволен отпуском. При заселении все тот же мужчина на ресепшене в очках (который всем своим видом показывал насколько ему все равно на все ваши проблемы и вопросы) даже не удосужился отдать паспорта (т.е из-за его халатности мы могли вообще не улететь!), так мало того единственными его словами при выселении было : "Все, все (мол уезжайте быстрее" (извините, но как это вообще можно понимать!!).

2)Также ОГРОМНЫЙ МИНУС всех номеров Адриатик в том, что звукоизоляция напрочь отсутствует и невозможно вечером смотреть ТВ или говорить с близкими, так как вы будете жить с соседями, которых прекрасно слышно

3) Ужасный wifi везде

Из плюсов - только природа

В общем не советую данный отель, пока руководство не обратит внимание на свой персонал! Отвратительное впечатление как при встрече, так и при выезде! Минусую!

  • природа
  • сервис
  • персонал
  • хамство
  • wifi
Added: 13.08.2016 10:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очень странно, но именно молодой человек в очках на ресепшн мне помогал по всем вопросам. И чайник мне принесли, и вопрос по свету в прихожей решил. А паспорта можно оставить у них до выезда или забрать на следующий день после заселения. За семь дней проживания в этом отеле нам из персонала никто не нахамил, все были предельно вежливы и внимательны. Может быть как аукнется...
Я сейчас нахожусь в этом отеле и не могу понять, откуда берутся такие негативные отзывы. Отель-супер, почему 3 зв., а не 4 я понять не могу?! Нас встретил на ресепшене этот же мужчин в очках (сейчас смотрю как раз на него, только что разрешал проблемы туристов, которые доольные удалились) и девушка, владеющая русским языком. Все подробно рассказали, заселили без проволочек. Номер стандарт с балконом, просторный, также как и ванная комната, полностью работающая сантехника, никаких проблем. Холодильник шпарит как ненормальный, чуть не до льда в воде, кондиционер мощный, телевизор с небольшим экраном, но достаточно для получения информации по единственному русскому каналу Москва-24. Убирают ежедневно, полотенца меняют тоже. Еда разнообразная и вкусная, кончено это не all в Турции, но в Этом большой плюс-не обжираешься, а получаешь удовольствие от еды. Из фруктов арбузы, дыни, сливы, персики, рыба, 2-3 вида мяса, 2 вида супов на обед и ужин, но самый правильный момент all в этом отеле- сам наливаешь напитки, как спиртное, так и воду, столько, сколько хочешь, никто не ограничивает.. Можно пронести в ресторан на обед ли ужин, можно выпить здесь же, за столами на улице. Если идти налево вдоль набережной и дойти до тарзанки, то можно расположиться на лежаках за 6 евро за комплект из 2 лежаков и зонта, а так везде 8-10 евро или 15 в пером ряду у моря. На набережной полно кафешек, есть и типа фастфуда заведения, цены не низкие. В итоге- отель супер, страна-хороша. Всем рекомендую.
Moscow Tourist
00:04 16.08.16
Честно, я рада, что Вам он как-то смог помочь. Я написала комментарий, основанный на моем не очень приятном опыте общения с персоналом. Я не говорю о всех, так как девушки там приветливые были, но хамство со стороны этого мужчины было мне непонятно, так как оно началось именно с заселения, и завершилось выселением. Из-за его халатности мы могли не улететь! Замечательного Вам отдыха!
Спаибо за позитив:)
Ресепшен отличный, на все вопросы ответили, со всем помогли сходу. Даже поставили в номер к нашему приезду кроватку и коляску, которую привез курьер утром. WIfi отличный по всему номеру, ресепшену, ресторану. Паспорт подошла и забрала на след день после заселения, чтобы точно ничего ними не случилсь. По звукоизоляции - никого из соседей не слышала за все 2 недели отдыха.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (153) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 940
  • Photos: 0
0 Благодарностей