АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in August 2016
01.08.16 - 13.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис - ужасный

Translate

Хочу поделиться своим опытом пребывания в данном отеле.

Слава Богу отпуск прошел хорошо, но не благодаря данному отелю.

1)Первая наша встреча с АлександАром прошла очень холодно, так как на ресепшене безумно неприятный персонал, который может нахамить (даже не смотря на то, что был забронирован самый дорогой номер в отеле). С сервисом вообще здесь очень серьезные проблмы, так как персонал хамовитый и не настроен на то, чтобы клиент остался доволен отпуском. При заселении все тот же мужчина на ресепшене в очках (который всем своим видом показывал насколько ему все равно на все ваши проблемы и вопросы) даже не удосужился отдать паспорта (т.е из-за его халатности мы могли вообще не улететь!), так мало того единственными его словами при выселении было : "Все, все (мол уезжайте быстрее" (извините, но как это вообще можно понимать!!).

2)Также ОГРОМНЫЙ МИНУС всех номеров Адриатик в том, что звукоизоляция напрочь отсутствует и невозможно вечером смотреть ТВ или говорить с близкими, так как вы будете жить с соседями, которых прекрасно слышно

3) Ужасный wifi везде

Из плюсов - только природа

В общем не советую данный отель, пока руководство не обратит внимание на свой персонал! Отвратительное впечатление как при встрече, так и при выезде! Минусую!

  • природа
  • сервис
  • персонал
  • хамство
  • wifi
Added: 13.08.2016 10:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очень странно, но именно молодой человек в очках на ресепшн мне помогал по всем вопросам. И чайник мне принесли, и вопрос по свету в прихожей решил. А паспорта можно оставить у них до выезда или забрать на следующий день после заселения. За семь дней проживания в этом отеле нам из персонала никто не нахамил, все были предельно вежливы и внимательны. Может быть как аукнется...
Я сейчас нахожусь в этом отеле и не могу понять, откуда берутся такие негативные отзывы. Отель-супер, почему 3 зв., а не 4 я понять не могу?! Нас встретил на ресепшене этот же мужчин в очках (сейчас смотрю как раз на него, только что разрешал проблемы туристов, которые доольные удалились) и девушка, владеющая русским языком. Все подробно рассказали, заселили без проволочек. Номер стандарт с балконом, просторный, также как и ванная комната, полностью работающая сантехника, никаких проблем. Холодильник шпарит как ненормальный, чуть не до льда в воде, кондиционер мощный, телевизор с небольшим экраном, но достаточно для получения информации по единственному русскому каналу Москва-24. Убирают ежедневно, полотенца меняют тоже. Еда разнообразная и вкусная, кончено это не all в Турции, но в Этом большой плюс-не обжираешься, а получаешь удовольствие от еды. Из фруктов арбузы, дыни, сливы, персики, рыба, 2-3 вида мяса, 2 вида супов на обед и ужин, но самый правильный момент all в этом отеле- сам наливаешь напитки, как спиртное, так и воду, столько, сколько хочешь, никто не ограничивает.. Можно пронести в ресторан на обед ли ужин, можно выпить здесь же, за столами на улице. Если идти налево вдоль набережной и дойти до тарзанки, то можно расположиться на лежаках за 6 евро за комплект из 2 лежаков и зонта, а так везде 8-10 евро или 15 в пером ряду у моря. На набережной полно кафешек, есть и типа фастфуда заведения, цены не низкие. В итоге- отель супер, страна-хороша. Всем рекомендую.
Честно, я рада, что Вам он как-то смог помочь. Я написала комментарий, основанный на моем не очень приятном опыте общения с персоналом. Я не говорю о всех, так как девушки там приветливые были, но хамство со стороны этого мужчины было мне непонятно, так как оно началось именно с заселения, и завершилось выселением. Из-за его халатности мы могли не улететь! Замечательного Вам отдыха!
Спаибо за позитив:)
Ресепшен отличный, на все вопросы ответили, со всем помогли сходу. Даже поставили в номер к нашему приезду кроватку и коляску, которую привез курьер утром. WIfi отличный по всему номеру, ресепшену, ресторану. Паспорт подошла и забрала на след день после заселения, чтобы точно ничего ними не случилсь. По звукоизоляции - никого из соседей не слышала за все 2 недели отдыха.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (153) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 940