АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1430 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2016
19.07.16 - 29.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис по русски.

Translate

Отдыхали в Русском доме. Впервые выбрали отель на море в России. Заселялись в обед, потому номер выдали сразу, НО! Что бросается в глаза после Турецких пятерок....туристы прибывают огромными группами. Ресепшен не рассчитан ни по площадям, ни по численности персонала. Очереди при такой организации ГАРАНТИРОВАНЫ. Потеря времени от получаса до двух. Размещение: никакие уговоры и презенты не помогают (видимо существуют какие-то негласные правила какой город куда селить). Расстояние до пляжа до 650 метров (10-15 минут не критично). Питание: если вы не с маленькими детьми, его лучше не брать. У нас был ресторан Авось(завтрак) и шатер ужин. Про шатер хочется особо выразиться: забегаловка на вокзале. Готовят невкусно. Огромный зал человек на 200. Куриные жопки, дешевая тилапия или минтай, какие-нибудь котлетки, помидоры, огурцы, зеленые перцы, пару видов гарнира, апельсины, грейпфруты, салат из капусты и свеклы, чай и компот,. Все варено-пареное, часто остывшее. Так что лучше 300 метров в сторону совхоза Вермишель и много других кафешек( от 200 рублей за первое, второе и ..). Сервис... его убивает в корне руководство. У персонала нет ни пряника ни кнута.... Да убирают, выносят мусор. Будете оставлять чаевые отношение будет лучше, но наши туристы к этому не приучены. Пляж: перегружен, крупная галька. Своих бесплатных лежаков нет (про матрасики забудьте). Лежак 200, зонтик 150. Лучше ехать в сторону Имеретинского, там мелкая галька. Но общественный транспорт ходит не подчиняясь никаким законам(один раз днем не было 1 час 10 мин, хотя по сайту онлайн должно было пройти 3 автобуса). На территории развлечений практически нет. Есть волейбольная площадка, но ни мячей, ни анимации...огромные площади, которые никак не используются. Развлеки себя сам.. Что и делали...

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • новые здания
  • руководство
  • питание
  • отсутствие анимации
  • пляж
Added: 12.08.2016 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте Сергей а как они по городам селят? поясните пожалуйста. мы из разных городов летим... возможно ли будет договориться поближе расселиться друг к другу?
Светлана, добрый день. Расселение логике не поддается. Группы привозят на разные ресепшены, соответственно каждый расселяет в сои домики. Возьмите презент (шампанское, конфеты). Пробуйте. Мне отказали в заселении тех домиков, которые я хотел, но предложили другие (лучше чем заселяли в массовом порядке. Хотя понятие лучше там относительно. Номерной фонд новый.) Удачи ...
Селят в пределах квартала, который вами был куплен туда , где есть свободные номера. Если вы летите в разгар сезона, то мало надежды, что будут прислушиватся к пожеланиям, где свободно туда и поселят. Отель переполнен. Хотя может и повезёт. Шампанское и конфеты здесь точно не помогут.
Добрый день. Заселение от городов никоем образом не зависит. Когда Вас привезут к ККП 3 Фигурная 29 (Русский дом про другие не знаю)на корпусе жирно будет висеть банер, туристы прибывшие автобусом ресепшен 13 - направо, самостоятельное заселение (есть путевки но без группового трансфера) корпус 8 налево. У каждого КПП свои корпуса. Посмотрите схему, квартал расходится двумя лучами, вот они за разные и отвечают. Мы жили большими семьями, дети в одном номере, мы в другом, у подруги так же, еще 6 семей знакомых всех расселили как просили. Просили нам балкон, детям нет (чтобы на вывалились) так и дали. Горничные молодцы, я в первый день дала чаевые (приличные), так за мной бегали, не надо ли чего, полотенца каждый день чистые, белье через день меняли. Относитесь к людям с добром, а то турчанки чаевые берут,а наши так, за спасибо должны вам все вылизывать. Цените Русский народ, он отзывчивый и хорошее помнит. И на ресепшен кушать хотят, надеюсь все меня поняли.
Useful review
Привет всем!!! С расселением мне повезло… и вообще отдых удался…! Только 10 дней очень … очень мало…там есть где побывать и посмотреть … но цены на все зашкаливают… и не оправданы… в Индию дешевле съездить… учитывая визу, длительный переезд, и шикарные экскурсии!!! Сервис отвратительный… ни кто там работать не хочет… только бабосы стричь хотят… но олимпийские изменения, сделали свое дело, только из за этого следует посетить это место… а так на российских курортах ка и в Абхазии не чего делать…
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
sergey
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 4
  • Readership: 5 655