за последние 30 дней
Ужаснейший отель, испортивший нам весь отпуск!
Вернулась я из этого "замечательного" во всех отношениях отеля во вторник - 9 августа 2016 года. Была там 12 дней (с 28.07. по 09.08.2016) вдвоем с мамой - мне 30 лет, маме - 57.
Ну впечатления, мягко говоря, не самые лучшие от отеля.
Если честно, то это самый худший отель из всех тех, где я когда-либо бывала. А путешествую я довольно-таки часто, поэтому есть, с чем сравнить. Хотя этот отель мне посоветовали в турагентстве, да и отзывы об отеле на момент покупки тура были неплохие...
Итак, вкратце и по порядку:
1) Пляж.
Собственного пляжа у отеля нет вообще!!!
На так называемом "пляже" умещаются только 2 лежака. поставленные друг напротив друга, и маленькая тропинка между ними. На мой взгляд, это не пляж!
Песка нет вообще, и это даже не галька, это одни сплошные камни, на которых можно переломать все ноги или пальцы ног!
Вход в море около всего отеля просто ужасный!!! Мы с мамой не могли заходить там в море, нам было больно. Каждый раз это было настоящее испытание! Не знаю, как заходят туда другие туристы (в море около отеля немного народа, но всегда кто-то купается) и насколько грубая кожа ног при этом должна быть, чтобы не чувствовать боли оттого, что в тебя впиваются острые камни! Мы заходить не могли вообще. Причем, увидев фотографии, супруг сказал, что тоже не зашел бы туда добровольно :) Так что это не субъективное, а объективное мнение.
В день приезда мы ужасно расстроились и подумали, что так давно планируемый отдых отдых коту под хвост.
Ребенка я бы в море с таким входом не пустила вообще, честно! Разобьется весь или поранится.
Кстати, очень много видели в отеле людей с перебинтованными ногами и руками.
Потом все-таки все оказалось не настолько страшно, как показалось изначально. Мы нашли хороший (самый отдаленный от отеля) пляж на территории соседнего отеля - Star Beach. Только это не тот пляж, который расположен сразу после нашего отеля (после волейбольной площадки) - на этом пляже в море спускают канализационные отходы от деятельности отеля по трубам, пахнет там просто ужасно. Плюс на первом пляже при входе в море все же очень часто встречаются камни под ногами вперемешку с песком, порой, валуны целые. Там надо выбирать место и стоять на нем:)))) В море вообще плавает мало людей, все (даже мужчины) в основном тусуются около берега. Не знаю, наверное, опасно, можно наткнуться на очередной камень под водой и вспороть себе что-нибыдь. В общем, ужас, конечно....
А пляж, на который мы в итоге ходили, немного подальше. Чтобы на него попасть, надо с предыдущего пляжа, который я описывала, подняться по лестнице и пройти по территории соседнего отеля - минут 10-15 (смотря, каким шагом идти).
Пляж там полностью песчаный, относительно широкий, чистый, хороший.
Но там платные лежаки (3 Евро в день с человека) и зонтики (2 Евро в день с человека).
Поэтому либо просто купаться в море и уходить, либо платить :) (согласитесь, не очень удобно, когда у тебя отель якобы работает по системе "все включено" :))))) Каждое утро пляж обходит молодой человек и собирает деньги, отдавая в подтверждение оплаты чек.
К слову о системе "все включено", пляжные полотенца в отеле не выдают, все платно. Надо либо везти с собой, либо покупать там на месте (в районе 5 евро самые простые тоненькие пляжные полотенца там можно купить).
Лежаки, которые на территории нашего отеля и нашего супер пляжа бесплатные, все обычно заняты. Большое счастье найти хотя бы один свободный лежак, не говоря уже о двух :)
Лежаки занимают либо еще с вечера (оставляя на них полотенца, связывая их парео и т.п., способов много, особенно у русских), либо рано-рано утром (в районе 6 утра). Я, например, в свой заслуженный и заработанных отпуск хочу хоть немного поспать за свои же деньги, а не бегать в 6 утра по отелю в поисках свободных лежаков.
Хочу предупредить еще об одном факте - вода в Критском море ВСЕГДА, в любую жару холодная!!! Из-за этого заходить в море тоже не особо комфортно и долго не покупаешься, начинают замерзать все внутренние органы. Впервые встречаю такое в южной стране. Но этот минус не зависит от отеля.
2) Питание.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
Я не знаю, кто тут пишет, что еда нормальная или вкусная. Может, я чего-то не понимаю, конечно, но еду было невозможно есть.
Хотя мы абсолютно неприхотливые в еде и едим мало.
Во-первых, изо дня в день повторялся один и тот же ассортимент блюд, изредка что-то менялось по 1-2-3 позициям. Но в целом все одно и то же.
Во-вторых, вся еда приготовлена не вкусно, все или приготовлено в каких-то соусах кислых и соленых. или зажарено до корки, которую не разгрызешь (в том числе и яичница - как на подошве).
В-третьих, морепродукты не давали вообще за 12 дней. Несколько раз была рыба - сначала несъедобная, потом так себе.
Креветки, мидии, кальмары и т.п. не видели в отеле ни разу.
В-четвертых, давали мало фруктов. Из фруктов всегда был только арбуз, за которым было просто смертоубийство в очереди (дикие люди никогда не видели арбузов, видимо). все ругались, пихались, лезли без очереди со всех сторон и т..п. Цирк, да и только! Иногда не хотелось за арбузом идти даже, чтобы не получать этот негатив.
Раза 4-5 давали виноград и дыню. А, да еще утром были апельсины порезанные.
Просто люди из других отелей рассказывали, что у них, кроме всего, что давали у нас, давали еще и персики, и абрикосы, и инжир, и бананы. У нас такого изобилия не было...
Кофе растворимый никакой, вино и пиво никакие (разбавленные). Свежевыжатых соков нет, только юппи, кола, спрайт, миринда (аналоги).
С водой, кстати, тоже проблема в отеле. Воду не дают,! Надо в свои бутылки наливать воду из кулера или в столовке (назвать рестораном это место у меня язык не поворачивается), или в баре около бассейна с морской водой. Но опять же. это НЕ УДОБНО! Например, на ужин тащиться с бутылками?! Не за это я платила немаленькие деньги!
В-пятых, посуда в столовке вся грязная (!!!), они ее не промывают. Чтобы взять стакан или тарелку, надо с десяток перебрать :)
Один раз мы с мамой отравились, видимо, от этой грязи! Но все относительно быстро прошло.
В-шестых, пол в столовке тоже не убирается. Постоянно на нем все накидано - еда, упавшая из тарелок. Тоже нрадо ходить аккуратно, чтобы не упасть.
При нас упала женщина, поскользнувшись на арбузной корке, и стукнулась головой о ступеньки. Долго лежала потом, пребывая в шоковом состоянии. Крови было много. Не знаю, чем дело кончилось, но, боюсь, что ничем хорошим :( Очень страшно было.
3) Анимация.
Анимации нет вообще!!!
В отеле скучно и днем, и вечером.
Несколько неинтересных игр днем для взрослых и типа дискотека в платном баре около бассейнов вечером. Было ли что-то для детей в этом отеле, кроме горок, я не знаю.
Кстати, каши тоже не дают на завтрак. Я не знаю, что там ели дети.
Разве что картошку фри. Но не постоянно же....!
4) Номера.
Маленькие и старые. Вся мебель старая, кровати неудобные, из душа все постоянно течет на пол, и на полу в результате целое море (можно упасть)....
Наша 2-х спальная кровать состояла из 2-х сдвинутых односпальных, которые разъезжались в разные стороны при первом же неверном движении ночью))) И сам матрас неудобный!
Зоны релакса в номерах нет - диванчика. кресел, как обычно бывает, балконы маленькие.
Мы меняли номер. Сначала 2 дня мы жили в корпусе MELPO - там был ужасно маленький и тесный номер, мы не могли разойтись в нем (номер 216).
Потом нас переселили в соседний корпус - ERATO (номер 550). Номер там был в 2 раза больше, но общий смысл тот же.
Постельное белье, как заявлено, не меняют раз в 3 дня.
Полотенца тоже не меняют каждый день. Мы потом уже стали кидать полотенца на пол, но их поднимали и складывали нам обратно, как будто чистые :)
К слову, на человека в этом отеле выдают всего 2 полотенца, вместо 4-х положенных в отелях категории 4*!
Мы говорили об этом на ресепшене, но все безрезультатно.
5) Контингент отдыхающих.
В этом отеле 95% - это русские! И этим все сказано)
Везде быдло и хамство. Стыдно за свою страну. За еду и лежак готовы убить просто! Постоянные скандалы на каждом шагу. Неприятно. Мы едем туда отдыхать, негатива полно и в жизни. Я в шоке от своих соотечественников!
6) Интернет.
В номерах интернета нет.
И ужаснейший, очень медленный интернет в Лобби (не на ресепшене) - под лестницей (не во всем Лобби). Там по вечерам полный аншлаг!
С такой скоростью даже фотки не отправляются родным и близким, не говоря уже о рабочих моментах и соц. сетях.
Да и сам вход в интернет занимает порой 10-15 минут..
Все это можно и потерпеть, конечно, но опять же - НЕ В СВОЙ ОТПУСК И НЕ ЗА СВОИ ЖЕ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ!!!
В общем и целом, отдыхать - это все равно, конечно, не работать! И от отдыха есть и масса положительных эмоций и впечатлений!
Крит - это волшебный остров, где очень красивое и чистейшее синее море, пейзажи, архитектура и, безусловно, есть, что посмотреть. Мы покатались по острову, были на замечательных экскурсиях! И в общем и целом настроение отличное!
Но с отелем эти впечатления и настроение никак не связаны. Отель ужасный во всех проявлениях!!! Никому не порекомендовала бы отдыхать в этом отеле! Свои звезды и стоимость проживания не оправдывает никак!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (34)
Хотелось мидий, кальмаров, бесплатных лежаков и т.д. - бронировали бы цепочки Aldemar, Grecotel и аналогичных.
Eri beach неплохая 4, я бы даже назвал твердая и хорошая 3*. Он и по стоимости на уровне большинства 3* (и даже дешевле).
Ну не бывает таких чудес, чтоб заплатить 100 тыс, а услуг и сервиса получить на 200 тыс.
Просто нам перед поездкой все описывали совершенно по-другому, что, как оказалось в реальности, совсем не соответствовало действительности (например, о том, что у отеля хороший песчаный пляж, нет проблем с лежаками, выдают бутилированную воду, шикарная и разнообразная еда, включая морепродукты и всевозможные фрукты, и т.п. - всего этого в отеле нет). На момент покупки тура в силу сильной занятости не было времени и возможности самим выбрать отель, поэтому положились на опыт знакомого специалиста из турагентства, а зря.... Кстати, отзывы тоже были на удивление хорошие, только сейчас появляются правдивые отзывы.
Так что я никого не отговариваю от поездки в этот отель... На вкус и цвет, как говорится, товарищей нет:)))))
Ни о каком шикарном песчаном пляже, обилии фруктов и морепродуктов речи не может и идти. Повторюсь - все скромно, но очень далеко от ужасного. Это хороший отдых с бюджетом за 1500 евро на двоих за 11 ночей/12 дней
Кроме того, я удивлен цене, которую Вы заплатили за 11 ночей. Либо Ваш турагент его бронировал у самого дорогого туроператора либо хорошо накрутил на цену туроператора. А теперь присядьте - для сравнения этот отель на начало-середину августа на 2 взрослых на 11 ночей/12 дней у нас продавался до 100-110 тыс. Это обычный стандарт без вида. С видом на море - тысяч на 5 дороже.
Чувствуете разницу - 100 тыс и 200?
Теперь я понимаю, откуда столько негатива практически по всем отелям Греции в этом сезоне.
Либо их расписывали теми красками, которых у них никогда не было. Либо к цене туроператора накидывали еще свою наценку (что противозаконно) и соответственно туристы платя приличные суммы не попадали в свои ожидания.
Этот отель на 11 ночей стоит 100 тыс +/-10 тыс. И поэтому этих денег стоит. Соответственно и уровень, питание и прочее на этот уровень цены. Но никак не на 200тыс
Да и потом я не ждала от этого отеля многого. Я понимала, что лечу не на Мальдивы и не на Карибы :) Просто элементарные требования: свой более-менее нормальный пляж с нормальным входом в море (т.к. летим, прежде всего, на море), чистота и опрятность в отеле и сносное (съедобное) питание (в еде я неприхотлива, но когда от жесткой еды начинают уже даже болеть десны, а от грязи - отравление и расстройство желудка, как-то это не очень). Разве это высокие требования?! По-моему, это нормальные ожидания среднестатистического человека:) Добровольно лететь в другую страну для того, чтобы ломать и резать ноги об камни, жить в грязи и, идя на пляж, закрывать нос полотенцем от стойкого запаха канализации, а также травиться в столовой едой - ну это разве что подходит для любителей экстремального отдыха :)
118 т.р. - столько мне стоил тур в этот отель у туроператора "под боком" без всяких знакомых со специальной скидкой.
До этого летали в марте 2016 года в Таиланд на 7 дней на 2-х взрослых - только завтраки, приличная 4*-ка, стоило 85 тыс.... Поэтому я не знаю, как может 12 дней стоить 100 тыс...
Значит, надо места знать, которых я не знаю)))
Но в целом то суть не только в стоимости. Ничего страшного, мы не разорились:)
А за 100 тыс. Вы готовы ехать в такое место? Травиться едой, вытираться грязными полотенцами, поднятыми с пола, и не иметь нормального входа в море с территории отеля? Я бы, если бы знала, и за 20 тыс. не поехала бы туда)))) Честно:)
Ну, по крайней мере, моим параметрам пляжного отдыха этот отель не соответствует вообще!
Я не отговариваю никого от отдыха в этом отеле. Просто описала в своем отзыве все, как есть на самом деле. Ни слова вранья нет. Те, кто там был, думаю, согласятся в основной массе.
Если Вам всё нравится, то я могу за Вас только порадоваться!
Только пока у наших соотечественников такое отношение к себе и к подобным местам, не удивляйтесь, что и к нам такое же отношение. Мы сами позволяем к себе так относиться.
Очень правильный отзыв размещен вот здесь: TopHotels
Я тоже слышала от персонала отеля, что когда в этом отеле меньше русских, там и еда, и сервис в целом на несколько уровней выше.
Вывод - если нам все нравится, то, совершенно верно, можно нас кормить и помоями, все равно же едим и восхищаемся :)
По поводу еды... Я ж не спорю, что ассортимент был, НО:
- во-первых, все одно и то же каждый день, никакого разнообразия. Мне лично есть каждый день одно и то же надоедает;
- во-вторых, еда невкусная (овощи полусырые, в том числе овощи на гриле и картошка (порой было ощущение, что их просто обдали кипятком), рис не проваренный и жесткий, мясо в основном жесткое или приготовлено было в невкусном кисло-соленом соусе; по поводу макарон и картошки фри - все же думаю, что мы едем в заморские страны не для того, чтобы есть макароны или вредную фри, приготовленную в масле, в котором готовят н-ное количество раз, их можно поесть и дома. Туда мы едем за овощами и фруктами в основном, а не за фастфудом). Вам, правда, нравилась еда?! Удивительно... С кем мы там ни общались, никому не нравилось! Мужчины вообще были голодные. И опять-таки не потому что не было еды, а потому что невкусно!
В обычной жизни мы едим разнообразную, свежую еду, очень редко, когда что-то повторяется изо дня в день. И приготовлена эта еда вкусно!
Интересно, а каким образом от нас могло зависеть то, что нам не меняли полотенца?:) Ваша мысль как-то непоследовательна:) Нас в номере то днем вообще не было:)
Не вводите людей в заблуждение!
В отеле Eri Beach & Village 4* нет нормального входа, он даже не галечный, а каменистый!
Нормальный пляж с нормальным входом есть только на территории соседнего отеля - Star Beach Village 4*, НО в первый пляж (который граничит с Eri Beach & Village 4*) сливаются канализационные отходы - это видно невооруженным глазом (пролегают трубы в море), а также ощущается по запаху. Плюс - нам это подтвердили на ресепшене.
Поэтому нормально купаться можно только на втором - более дальнем пляже отеля Star Beach Village 4*.
Прошу Вас не переходить на личности! Я Вам ничего плохого не сделала по-моему:) Что ж Вы так нервничаете то?!:)
Если Вам нравится этот отель, да ездите в него хоть каждый год, кто ж против то.... Можете даже несколько раз в год:)
Каждый выбирает сам, что ему нравится, а что нет.
Я съездила, мне не понравилось!
Я написала абсолютно объективный отзыв об этом отеле. Ни одного слова неправды в нем нет. И если Вы были в этом отеле, то прекрасно это понимаете.
А Вы пытаетесь переубедить меня, что то, что происходит в отеле, - это нормально :) Наверное, десятки негативных отзывов об отеле написали тоже люди, ничего не понимающие в этой жизни:) И, находясь в отеле буквально неделю назад, я тоже ни разу не слышала, что кто-то в восторге от него...
Так что переубедить меня не получится! Каждый все равно останется при своем мнении.
Просто при обсуждении объективных вещей прошу Вас держать себя в руках, мы не на личные темы тут общаемся.
1) "вы видимо по жизни ..не очень счастливая и удачливая)))"
2) "если вам тяжело пройти 5 минут по берегу..то нужно было привезти с собой носильщиков вашего бренного тела))"
- это разве не переход на личности?... Оценивайте, пожалуйста, свою жизнь и жизнь своих близких! Как-то не очень красиво с Вашей стороны писать такие вещи. По крайней мере, мне мое воспитание не позволяет писать подобное незнакомым людям.
Вы за свое что-ли боретесь?:)))))
Просто на самом деле смешно и одновременно грустно и стыдно за наших людей. Сколько же желчи в наших соотечественниках.
Мы все лишь обсуждаем отель!:)
Да уж.... Умом Россию не понять.....:)
Просто, естественно, я хочу отдыхать в комфорте и чистоте. И считаю, что даже за 20 тыс. эти 2 условия должны присутствовать. Пусть все будет старое и рваное, но чистое! По-моему, это элементарные требования.
И как-то странно, что Вы этого не хотите...
Чем больше вы оправдываетесь, тем больше вашей энергией питатается вампир ))
У вас есть своё мнение и ваше мнение совпадает с десятками туристами и их отзывами )
Некоторым людям невдомек , что у них могло быть так , у вас так , и вы вполне адекватно и верно описали ситуацию в отеле , и не одна вы . Спасибо за отзыв!
Наши знакомые заплатили тем же составом и столько же дней 146 тыс , но номер с видом на море , через пегас
Либо Вы лукавите - заплатили 100тыс, а от отеля ожидали сервис на 200тыс.
Либо попали на странного турагента, который и отелю приписал отсутствующие у него параметры (шикарный пляж, изыски с морепродуктами), а заодно и к цене свою огромную наценку добавил.
И не сравнивайте с Таиландом. Посмотрите цены на авиа в Таиланд и Грецию для сравнения и тогда все станет на свои места
Это же касается Травелаты. Мы их партнеры в нашем городе. Очень сильный и правильный маркетинг, а туры - обычные, которые грамотные и опытные турагенты видят и в своих поисковиках
Оставшуюся сумму делим на количество дней тура.
Получаем стоимость 1 дня проживания с питанием все включено.
А теперь найдите мне хотя бы 3-4 отеля-пансионата в Казани или вообще в России (желательно на берегу моря), которые за такую же сумму предложат проживание и питание.
Тогда и придет осознание - что и где стоит до х..я, а что нормальных денег.
К слову, для сравнения, за 1200 евро можно просчитать самостоятельный тур - опять же берем авиа, отель, питание, трансфер, медстраховку.
На эти деньги получится самая говнянная 2*. Вы же получаете твердые 3* (натянутые 4*), да еще с этих 1200 зарабатывает турагентство и туроператор