АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1467 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Palace Hammamet Marhaba Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a Family with children in July 2016
19.07.16 - 04.08.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

немного не дотягивает сервис до 5

Translate

Приехали мы в отель 19 июля вечером, первое впечатление от внешнего вида понравилось. Принесли коктейли, и муж пошел выбирать номера. Мы заказывали два номера для себя и детей. Номера нам достались в бунгало на втором этаже. Ремонт старенький, но чисто. Вот ключи конечно от номера- обычный дверной замок😱прошлый век какой-то. Первый и второй день было плохое впечатление. На ужин еды не было. Обеды проходили в ресторане у моря. Так вот мы на следующий день пришли были толпы народа и не было СТОЛОВ. Люди стояли и ждали пока кто-то поест. Повар мешал рис РУКАМИ БЕЗ ПЕРЧАТОК!!! Это считаю недопустимо!!!В этот же день раздавали листовки, опрос все ли нравится и я написала все что думаю. В общем, после этого дня я поменяла мнение, мне понравилось, что руководство прислушивается к замечаниям. Еда отличная и в принципе разнообразная. Официанты быстренько все выставляли на столы, они открыли на обед и главный ресторан.И не стало толп за едой, кто хотел ел у моря, кто хотел в главном. Существенный минус сервиса в ресторане-плохо промытые тарелки!!! и мало официантов, которые убирают тарелки со стола, но я понимаю, что просто их мало!!! Наймите уже больше людей)) А те ребята кто есть, стараются конечно очень!Еда есть и диетическая :овощи, фрукты отличные. крик души- мясо пресное и безвкусное часто. И мне интересно, восточная страна, а нет баранины совсем, практически одна курица, костлявая рыба и говядина. Рестораны аля-карт итальянский, тунисский, рыбный. Ну ребят, это одно название. Надо им что то менять. В итальянском подали с таким апломбом( мы видиио должны были от восхищения задохнуться) Толченную картошку и котлету из говядины😁, хорошо я заказала рыбку она была вкусная и только в итальянском подавали ее. В рыбном таже толченка с костлявой рыбой и салат из салата и ДВУХ креветок на семью из 4х человек😂, а да еще цезарь огромная тарелка того же салата с 2мя маленькими кусочками ПОЖАРЕННОЙ КОЛБАСЫ. единственно тунисский был ничего. НО я ждала баранины хоья бы здесь в восточном ресторане, но и тут ее не было..Море и пляж отличные! Песочек и море- опять же минус верблюжьи какашки. Решается все просто)) вешается ему на попу мешок для справления нужды и вуаля пляж чистейший. Анимация есть, но как для пенсионеров, а ведь там отдыхают одни молодые семьи. Волейбол, акваджим, боча ( привет Фи-Фи) стрельба из лука, дартс, гимнастиа на траве. Вечерние шоу анимационной команды слабоваты есть номера неплохие, но я бы нанимала каких то артистов, было бы интереснее. Живая музыка есть, но этот фальшивящий саксофон😨 кошмар. Поет еще мужчина нормально. Насчет бассейна ничегл не могу сказать, но когда приезжают местные в пятницу, там как селедки в бочке)) видимо им надоело море. Запомните !!!там нет спасателей нет врачей, больница минут 10, но когда пробки будет все 20-30 минут. ПОэтому не отпускайте детей одних в бассейн, ни в коем случае!!! ТОЛЬКО ПОД ПРИСМОТРОМ. детский клуб так себе, мой любивший детские клубы ребенок, туда не ходил. Детей русских было много, но все были с мамами и папами. Аниматоры в детском клубе не говорят на русском. В общем, как настроетесь так и пройдет отпуск. У нас был настрой отличный, да немного хромает сервис. Но команда отеля очень старается и это видно. Вот это достойно уважения!

Оставляйте чаевые и к Вашему приходу стол будет уставлен напитками, которые вы пьете и обслуживать вас будут преотличнейше!

  • море
  • пляж
  • еда
  • плохо промытые тарелки
  • скудный аля-карт
Added: 11.08.2016 23:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 403 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте. Меня интересует все что касается детей, едем с ребенком 6 лет. Про детский клуб прочитала в вашем отзыве, что он работает, но там не интересно - так понимаю. Скажите пожалуйста, что еще есть для детей (кроме мини диско)?
То очень мало инфо - но фото ни описания, ни детской площадки, как там детки развлекаются.
И дискотека в отеле есть?
Спасибо
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 3 073