АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
28 comments
Vacation as a Family with children in August 2016
01.08.16 - 11.08.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Не ходите,дети,в Африку гулять !"

Translate

Отдыхали с 01.08-11.08.2016 г с двумя детьми (7 и 11 лет) и мамой.Постараюсь без лишних эмоций,по существу,почему я не рекомендую данный отель.Скажу сразу,как и многие в этом году туристы выбрали Тунис в силу определенных политических обстоятельств в другой стране.У нас анулировали тур и чтобы без визы,успеть и уложиться в бюджет был выбран Тунис.Страна контрастов как и сам отель.У многих россиян после суток нахождения здесь было горячее ,но невозможное желание уехать сразу.Многие плакали,серьезно.

Прилет без проблем,миграционные карточки заполняли на коленках ,был скаченный с Инета образец,где он там на месте,не знаю,не видела.Ручек тоже нет.10 минут трансфера.ЗАСЕЛЕНИЕ :дали ключ в конверте и все,иди и топай себе.Никто нас до номера сопровождать не собирался.Хорошо,развозчик багажа прихватил на свою машинку младшего сына и нашу бабушку, и отвез ,и помог на 3 этаж затащить 2 чемодана. Благодаря Инету была скачена карта отеля я корпус нашла сама.В отеле карту территории не видела. Фэмэли рум,ее и бронировали, №182.Корпус далеко от моря,что сначала расстроило,а потом стало большим плюсом,т.к. дискотека почти всю ночь и если не закрывать окно,очень шумно.В номере 2 полотенца,грязновато,с пятнами белье.Кондиционер в первую ночь лишь шумел,не охлаждал,холодильник не работал.Роуминг был первые сутки-дальше до конца тура полная тишина(2 оператора-Мегаф и теле).Нас не ждали,а мы приперлися))

Запах канализации и какого-то сероводорода сопровождал весь наш отдых,особенно в нижнем бассейне,возле больших корпусов и аквапарка.На территории много грязной посуды,которая стоит сутками!Не удивительно,что в бунгало много муравьев и тараканов.

Вонючие и грязные общественные туалеты в отеле практически везде,кроме рецепшн,хотя и убираются-видели)

ПЛЯЖ ооочень грязный с новыми лежаками и матрасами.Море грязное,особенно в приливы (я все понимаю,приливы и отливы -это жизнь моря,но ведь и ухаживать за пляжем,в т.ч. морем в 4* отеле нужно),мелкое,разное в разные дни !!! по глубине- по пояс,по щиколотку и очень соленое,с сильными волнами,нестабильное.За 9 дней 2 раза зеленый флаг,1 раз черный .Медузы жалили всех по очереди-их НЕ видно,понимаешь по ощущениям-как укус осы,но слабее.Неприятно,больно,ходишь (и именно в этой мелкоте ХОДИШЬ,а не плаваешь!)в постоянном напряжении особенно в первое время.Позже скину подтверждающие фото.

ПИТАНИЕ.Основной и единственный ресторан или,как многие пишут столовка-таковой и является.Завтраки однотипны (оладьи, печеные вафли),круассаны. Чай и кофе гадкие ,соков нет,есть химия по типу юпи. Вода в бутылке по запросу/ "выпросу " у официанта.Йогурты ужасные,много мюсли,не всегда вовремя было молоко.Дети ждали.Там вообще много приходилось ждать))Обеды были разнообразыми,в отличие от завтраков,но тут уж,как повезет-успеешь вовремя придти,сядешь за столик-может и получишь удовольствие.Фруктовый салат на завтрак вызывал вопрос-из каких объедков или обрезков он сделан.Ужины также.При этом абсолютно неважно,дадите вы чаевые официанту или нет-он с удовольствием их возьмет,но гарантировать,что в следующий раз вы будете спокойно есть и пить вам никто не даст.У отеля явно проблема с посудой,особенно со стаканами.А также,на каждом столе хотелось бы видеть бумажные салфетки в салфетнице,зубочистки и соль.3 ресторана Аля-карт с резервацией.Посетили все.Самый вкусный и интересный-Софра,Блю Энд Блю так себе(после него пошли доедать в "столовку"),меньше всего понравился Пескадо.Так испортить дораду-нужно постараться,салат с креветками не забудете никода -в морской стране не умеют готовить рыбные блюда.Бутылку с вином нам поставили на стол,мы и были на розливе)) Чтобы налили спрайт детям официанта пришлось не только ждать минут 10,но и почти уговаривать.

Про детей особая тема.Не зря я так назвала свой отзыв.НАШИХ детей бармены /официанты зачастую НЕ видят (да и нас-то,белолицых Раша "не видят").Если за спиной своего сына появлялась я или мама,ребенку наливали и давали то,что он просил ,а просил -то стакан колы или замороженный лед.За пиццей,картошкой фри и гамбургерами ходили по одному разу-во -первых,чуть ли не в драку,арабы лезут вне очереди постоянно,да и наши тоже),и во-вторых,невкусно.Говорят,один раз,чуть ли не драка была.Пиво и вино в баре у пляжа явно разбавлены.Я жаловалась гестрелейшн (решала проблемы по номеру-см выше) на избирательное отношение к гостям,на что было сказано,что тунисцы,ливийцы,алжирцы и пр.говорят,что все наоборот))Не знаю,отель заточен на СВОИХ.Пляжи всего Туниса доступны жителям страны 100%,как и аквапарки отелей.В выходные надо быть на чеку-приезжает много местных .У русских при этом пропадают вещи,оставленные без присмотра.Я вообще ни в одном отеле так плотно не общалась с гестрелейшн,как здесь.Причем,если ее находила.С 9-12 и с 15-17 ее часы"приема"(в отеле 1000 гостей!!!)На мои претензии по антисанитарии в отеле мне было сказано,что по видеокамерам она видит,как чистят ежедневно пляж.На каком шезлонге та камера?Мне посоветовали все претензии оформить в письменной форме менеджеру отеля,сказав при этом,что устных ЖАЛОБ много,а никто их не пишет.Ну ребята,мы не жалобы приехали писать,а отдыхать как-то.

АКВАПАРК большой,бассейн его не такой красный,как на фото отеля,а серобуромалиновый,правда!Ватрушек бесплатных очень мало,ее надо ловить и доказывать,что именно тебе она предназначена, что ты ее уже 15 минут ждешь,хорошо,если эту очередь регулирует спасатель.Все дни,кроме вторника в бассейне аквапарка анимация(впервые видела такое-это бред,есть,конечно,ограничительные буйки,но места мало даже для того,чтобы выплыть и нормально отплыть).

АНИМАЦИЯ нам не нужна особо была,диско для младшего-хорошо.Ходили в первый день на огненное шоу,после того,как с факела слетел огонь в зрителей,больше не ходили не разу.Люди жаловались,что диско до 3 утра и слышно просто атомно.

В ночьОТЛЕТА мы в этом убедились.Много гид на проводах сказала важного,что лучше было бы говорить ПО прилету.Например,что жидкость более 100 мл в ручной клади вывозить нельзя-а оливковое масло -это жидкость.Хорошо,людям сказали и многие стали запихивать его в чемоданы.Ночью не работает обменник в аэропорту,и кто не поменял -привезут динары в следующий раз,сказал гид.У меня,моей семьи,многих моих знакомых ,родных и коллег отдыха в данной стране"следующего раза" не будет,уж я поспособствую.Не надо тратить свои кровные отпускные здесь.Я никогда не видела свою маму плачущей на отдыхе,где всю включено (( .Я ни в коем случае не сравниваю страну с другими-она самобытная и действительно,контрастная,у меня не никаких претензий к горничной,аниматорам,поварам и официантам-они действительно стараются,но работают не так,как мы привыкли,отдыхая в других местах.

Тем,кто не был за границей нигде и ничего,кроме сладкой моркови не ел,может и сойдет.Но это не отель уровня 4 * в полном понимании звездности.

Короче,как в анекдоте-отдохнула я хорошо,только устала сильно.Телом -да ,отдохнула,куда деваться то было))Загорели.А душой-нет.

Многое про страну стало понятно после экскурсии.Ездили от Пегаса в Карфаген-Сиди-Бу-Саид-город Тунис (столица страны).Гид очень интересно рассказывал про историю и современность Туниса и сказал главное-в стране год не было туризма и страна в кризисе сейчас(правительство меняется чуть ли не каждый день).Ребята-так может и вам для русских лучше сейчас закрыться?Решите свои проблемы,чтобы мы приезжали в вам отдыхать,а не решать бытовые проблемы отеля и тратить свои нервы.

СМОТРИТЕ ФОТО, добавила 15.08.2016.

Мое мнение по отелю может не совпасть с Вашим ,в полемику вступать не буду.Просто не рекомендую.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • анимация и то ее слишком много
  • грязное и мелкое море антисанитария
Added: 11.08.2016 20:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 579 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

бедненькие. и море соленое и медузы покусали,и в столовке стоя кушали.и за пиццу дрались и ПЛАКАЛИ. да попали...НЕ ХОДИТЕ В АФРИКУ.
16:44 12.08.16
Уважаемые гости, спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Может пока не поздно поменять отель.!!!?? Еду в сентябре. Уважаемая администрация отеля- вы так всех клиентов потеряете.
Самое плохое, это инфекция в отеле, приехали домой и уже неделю болеем очень тяжело.
Ольга,если бы я могла уехать оттуда без финансовых потерь сразу после приезда,я бы сделала это.Выбирайте что-то другое.Много отелей,много стран))В бархатный сезон Вы сможете найти что-то достойнее этого.Про инфекцию-мой старший за 2 дня до отлета все же чем-то траванулся (сначала думала,что намешал юпи,фрукты,сладости),но картина и 3 дня по прилету сохраняется.Завтра будем сдавать анализы."Отдохнули"так,как никогда в жизни.((Если мой отзыв поможет хоть 1 человеку определиться,что сюда не стОит ехать,я буду морально удовлетворена.
Напишите, как получите результаты, очень интересно что это в итоге.
Useful review
Мария, откуда такая уверенность, что в отеле? был ведь еще трансфер и аэропорт - там не могли что-то зацепить?
Мы прилетели домой 10 августа и вся семья болеет до сих пор,муж,который лет 7 точно даже зимой не болел,до сих пор очухаться от такого "прекрасного "отдыха не может...
Ольга,возможно,в выш заезд не такой наплыв туристов будет и вам повезёт больше,но лично мы до сих пор вспоминаем этот отдых с содроганием
Да там весь отель болеет, в столовой, около бассеинов, на пляже, везде все чихали и кашляли. При том что посуда там не моется должным образом там не заболеть просто не возможно, это вопрос времени. Нам более менее повезло и мы заболели за 2 дня до отъезда, хотя бы не испортив себе большую часть отдыха.
Простите, но были в это же время, полная ерунда про питание, никакой драки за пиццу не было, ее в огромном количестве пекли при вас (включая тесто) , да, была очередь, потому что пицца безумно вкусная! А гамбургеры вообще бесподобные !!!!
Ольга, не переживайте, я как турист со стажем, и с маленькими детьми, поездила и в Турцию и в Египет и прочее русские курорты! Отдохнете классно,, море мелкое - я не переживала за детей, мы их оставляли спокойно на пляже (охраны и спасателей ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ! Сами уходили по дальше купаться, медузы, да были - жалились, к сентябрю их не будет., они любят только очень теплое море.

Кормить детей можно с общего стола в ресторане ( девочке 1,5 лет это нравилось), но есть отдельная еда для малышей ( все отварное и не соленое)
Ресторан большой (огромный, но то что отель был загружен на 95% , да народу много , но можно придти через час,15 после открытия и народу уже не будет, а вот еда в полном объеме, ни как в Турляндии кто первый тот и съел.
Огромное количество овощных блюд, макарон приготовленных по разному, рыбы, птицы, такое разнообразие для Туниса - редкость
Посуда- моется, да попадается не промытая, но можно взять другую :) Все тарелки - горячие (постоянно подогреваются) Вода бутилированная, хорошая, есть в кулера- дети и мы пили ( но лучше все таки из бутылки), ее выдают в неограниченном количестве по 1,5 литра.
Там даже в каждом баре молочко вам вскипятят ( что меня поразило, такого количества детей я еще не видела, причем в возрасте до 3 лет)
Анимация супер, детей мы вообще не видели, они были постоянно чем то заняты!
первый раз слышу, чтобы от грязных тарелок почвлялся кашель и насморк)))))) поедем туда в сентябре - даже интересно, какие у нас будут впечатления от этого отеля)
Да уж, у вас видимо просто нет логики, потому что для этого слышать ни от кого не надо. Элементарно если человек болеет оставляет микробы на посуде, и если ее не помыть с моющим средством, а тем более если на ней остаются даже частицы еды от прошлой трапезы после мытья, то вся эта инфекция и микробы попадут в организм здорового человека. Не знаю что тут вы должны были от кого слышать, по-моему это и так вполне очевидно.
читаю отзывы,кошмар какой то.все кашляют чихают.так пора отель на карантин закрывать.правда,мы отдыхали в этом отеле в июле,когда приехали домой с удивлением прочитали про толпы наших соотечественников которые ходили по территории и громко возмущались ужасными условиями,и даже плакали.но мы этого не видели,и даже наоборот,те с кем мы общались,а мы люди общительные,были довольны отдыхом.
Мы когда приехали в отель в июле, инфекции тоже еще не было, по крайней мере в таких масштабах. Возможно несколько человек болели, но в августе, это, видимо, распространилось на весь отель, уже совсем другую картину можно было увидеть.
Да кто тут хамит то) Свой посмотрите комментарий)
Уезжали из этого отеля в конце июля ни одного болеющего не видели, мы тоже не болели , хотя ели в этих же ресторанах, плавали в этих же бассейнах из всех отзывов про инфекцию прочитала только у вас, а вы говорите об эпидемии странно?
Спасибо всем за ответы. А голова просто кругом от прочитанного. Единственный выход не накручивать себя перед отдыхом-это не читать больше отзывы об отеле. Кстати про инфекции- на нашем юге(Сочи Адлер ит.д., а так же Крым) август месяц сплошная ротовирусная инфекция как у детей, так и у взрослых. Мой родственник только приехал день назад с Крыма, на третий день отдыха заболел папа, далее ребёнок и мама. У всех температура и диарея и тошнота. Вот как то так. Мы были в Адлере с 18 июня, отдохнули отлично! И народу ещё не так много и море было тёплое . по приезду 24 градуса, через несколько дней 27. Были с ребёнком, никто не заболел. А август месяц богат на инфекции и я думаю не только на нашем юге. К сожалению ротовирус очень заразен и как от этого уберечься лично я не знаю. Но я думаю грязная посуда один из источников заразы.
Отдыхала в этом отеле в мае, в июле отдыхала в другом , в Зарзисе, тысячу раз пожалела, что не поехала в Оне Ресорт, не сдавайте путевку, в ваш заезд будет народу меньше и будет все хорошо, удачного отдыха.
здравствуйте, когда едете? у нас заезд с 10.09
Здравствуйте, у нас заезд 15.09 на 10 ночей.
Здравствуйте! Что-то я тоже нервничать начала. У нас заезд 7-го сентября.
Лучше не читать!!! ато одни расстройства, уверена всё будет хорошо)))
хороших отзывов больше)))
завышенное ожидание, советую больше не покупать туры в Тунис, если сейчас не поняли что ТАКОЕ ТУНИС не поймете никогда
не обижайтесь, но многие в таком случае советую Анапу)) Я посоветую Николаевку в Крыму! Что по условияМ, что по деньгам не далеко сэкономите!
Доплатите и летите в след раз Кубу, Доминикану или Пхукет
ой перестаньте а, вы в Египте в 4* не были что ли? тут прям все такие Америку пооткрывали, в Египте море шикарное, а в каждом 2ом отеле стаканы вонючие и плюют в сторону русских...поэтому знаете, берите от жизни максимум, наслаждайтесь отдыхом и не ищите минусов на берегу и в стакане
На самом деле все ужасно,если есть возможность меняйте отель,грязная вонючая столовка,с такой же грязной не мытой посудой,скатерти не меняются,салфетки дефицит,вилки собирают со столов и прям тут же протирают какой то тряпкой и раздают обратно посетителям,номера грязные,полотенца и постельное белье оставляет желать лучшего,все в пятнах,желтое.Кондиционер шумит как самолет и самое главное русские для них -никто.И про стаканы кстати тоже,их вечно не хватает,ходят собирают пластиковые стаканы по всему побережью и у бассейнов,а вы думайте их кто то моет,ага наивные.Такого безобразия и антисанитарии я еще не видела нигде.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Annetta01
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2013
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 70
  • Comments: 90
  • Readership: 12 443