АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
693 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in August 2016
02.07.16 - 10.08.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все очень хорошо,если бы не "отзывчивые"и спешащие на помощь отельные гиды!

Translate

Отдыхали в этом отеле с 2.07 по 10.08.Отель хороший!даже очень.Персонал супер.Да все в общем на хорошем уровне,но отзыв впрочем не о нем,а о "замечательном" отношении отельных гидов!Их там было трое(Медина,Виктор и Павел).По приезду на встрече Виктор всем объявил что должны сдать ему ваучеры,которые по его слова являются САМЫМ!!важным документом туриста на всей тер.о.Джерба!(Это ВРАНьЕ и обман!)и что гиды собирают их на 2 часа,что бы НАС всех внести в базу(какую то).Все эти движения с ваучерами только для развода на экскурсии!вы подходите их сдать а ВАМ говорят.."вот идёте определитесь какую экскурсию купите,потом сдавайте!А Виктор при этом ещё и наорать может,если не покупаете,со словами.."зачем вы тогда сюда ехали?!"(с)Мои обвинения гидов в некомпетентности и обмане не беспочвенны!.Мы выехали из отеля на такси(на острове нет больше никакого обществ.транспорта)отъехали 7-10 мин от отеля и попали в аварию(лобовое столкновение 2 машин)Приехала полиция и скорая помощь,пока ехали нам местные оказывали помощь.Нас на скорой доставили в столицу острова Медун где в больнице нам оказали всю медицинскую помощь,но только после того,как мы предоставили им свои документы(ксерокопии паспорта)Мы бывалые туристы и с собой их всегда берём.Мы конечно же по словам Виктора давали сначала ваучеры врачам(это же основной документ по словам гида)но они посмотрели на эту "бумагу" не понимая мы прикалываемся или головой ударились.Обьяснили!без поспортов мы никто и они нам ничего не смогут сделать.Выписали нам рецепт и мы вернулись в отель.Подошли мы к гидам и попросили помочь расшифровать рецепт(больше нам от них ничего не нужно было)нас отправили к чертям,сказав .."мы не понимаем что там написано..(с)один гид вообще молча встал и пошёл курить!молодец!ну а Медина видя нас перевязанными,с травмами предложила нам перекись и отправила звонить в свою страховую!Слух о происшествии быстро по отелю разошёлся и даже работники отеля(вплоть до официантов)были намного сочувственней.Гиды же видя нас отворачивались делая вид,что нас нет.И думаю в немилости мы у них были только из за того,что не купили ни одной экскурсии.Хотя кто знает,какое бы было отношение,если бы купили!Кому нужны чужие проблемы(особенно гидам)Соотечественники!берите с собой аптечку,Копию паспорта(дай Бог не пригодиться!)!и надейтесь только на себя))))

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал территория
  • отельные гиды
Added: 11.08.2016 16:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Оля! Дата отдыха верна? С 2.02 по 10. 08!
Лена!конечно нет)с 07.Исправила!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (232) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 693
  • Photos: 0
0 Благодарности