Добрый день! Останавливались в отеле с сестрой, месторасположение удобное. Рядом довольно неплохая инфраструктура, магазины множество баров и очень уютный и хороший итальянский ресторанчик Mama Roma. Поскольку прилетели мы в Питер рано в 11:40 утра сразу нас не заселили, предложили оставить вещи в камере хранения и предложили выбрать номер, это безусловно плюс для гостиницы. После выбора и осмотра Номера выяснилось что отсутствует большая часть услуг заявленных на сайте и предворительно оговорённых с директором гостиницы. Не было полотенец, халатов, тапочек. Бог с ним, как у русских бывает поругались принесли. На следующее утро выеснеться что в номере отсутствует фен. Хотя по международным правилам оценки гостиниц в отеле три звезды он должен быть в номере и я не должна ждать очереди когда он освободиться что бы высушить голову!!! Но это ещё цветочки... Вернувшись вечером в номер, я обнаружела пропажу этого злощастного фена из комода находящегося в номере. Следует вывод персонал отеля самовольно и без разрешения и предупреждения роется в вещах гостей. У меня слава богу нечего не пропало, но кто знает что твориться в других номерах. А вот на следующий день я вообще охренела (слишком мягко вырозелась) у меня короткая стрижка боб каре, и по структуре волосы вьются, поэтому приходиться пользоваться выпрямителем. Утром помыв голову и высушив ее несчастным феном я взяла свою любимую итальянскую плойку и охренела!!! Включив её в розетку она моментально задымилась и начала сильно пахнуть гарью. При этом её ни кто не мочил, она не старая и была полностью исправна. После того как я сообщила утром об этом администратору, вернувшись вечером в номер к нам пришёл директор и начал заявлять что это волосы забились в плойку, то что я её не разблокировала, короче по его мнению это моя вина. Но все мы прекрасно понимаем что если бы это был мой косяк то она задымилась бы не сразу а после нагрева. Да не суть, на вопрос почему сотрудники роются в вещах я тоже не получила ответа. А кстати в этот день у нас вообще не убрались, он обещал прислать горничную и решить вопрос с плойкой в течении полу часа и пропал... 8 числа администратор сказала что он мне позвонит и до сих пор нечего... Вообщем неприятно... Я бы не советовала этот отель исключительно из за ужасного персонала и руководителя