АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Astoria 4*

Turkey Kemer
Ask a question Add review
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in August 2016
01.08.16 - 10.08.16
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное обслуживание. Не приятная тетя Ира и бармен.

Translate

Встретила нас совсем не гостеприимно тетя Ира. Рассказала о всех наших обязанностях в этом отеле и не слова о наших правах в 4* отеле и не пожелав хорошего отдыха. Пришлось к сожалению еще встретится с ней на обеде ,придя на две минуты раньше . В это время она накладывала себе еду руками в тарелку. Нас она в грубой форме выставила из столовой . Что можно тети Ире ,то нельзя гостям

В баре бармен очень медлительный, бокалы полоскает холодной водой и одной рукой. Во второй руке у него всегда не докуренная сигарета.Соответственно бокалы грязные. Следы губной помады- это норма на бокалах в этом отеле.

Уборка комнаты состоит из выноса мусора. Сами ходили и просили поменять полотенце и дать рулон туалетной бумаги. Хотя каждый раз клали на кровать один доллар.

Питание средненькое. Выбора нет, что дают то и ешь.

Пляж маленький и каменистый без специальных тапочек в воду не зайти.

Отель никак не тянет на 4*. Максимум2+

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • нет.отвратительный отель

Disadvantages

  • обслуживаеие
Added: 10.08.2016 17:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Рамиль
Moscow Tourist
00:28 15.08.16
Полностью соглашусь сейчас друзья находятся в отеле .ирина им ,что полотенце платное сам собираюсь полететь туда ! Жаль что от наших отзывов Ирина продолжает там работать
Translate
Complain
Светлана
Omsk Tourist
13:02 18.06.17
Тетя Ира прославленная личность. Без нее будет уже совсем не то. Это уже просто достопримечательность отеля)))
Поездка в данный отель на удачу, либо повезет, либо нет. С таким отелем встретилась впервые и была просто в шоке. На 4* вообще не тянет, а отношение персонала просто свинское. Особенно тетя Ира чего стоит. Люди, негативные отзывы - это реальные. И если не хотите испортить себе отпуск, то не надо ехать отдыхать в этот отель.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svetlana
Estonia
Tartu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 266
  • Photos: 0
0 Благодарности