АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2016
30.07.16 - 08.08.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо, Alva Donna, за классный отдых! Вы такие умнички! Приедем еще!

Translate

Отдыхали в корпусе Deluxe, на 5 этаже. Номер просторный с террасой, которая очень нравилась моему мужу. На 3 и 4 этажах балконы с видом на бассейн.В номере сейф. При заезде нас ждала бутылка легкого вина и фрукты - очень приятно). КАЖДЫЙ ДЕНЬ: убирают, меняют постель и полотенца, дополняют шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, спонжики для снятия макияжа, ватные палочки. Я зря тащила все это из дома. Если ребенку не подходит средство, на reception можно попросить и дозатор будут наполнять детским шампунем.

Куча разных приятных мелочей: то на постеле лебеди из полотенец с лепестками цветов, то подарили сумку пляжную с открыткой, все улыбаются и всегда готовы помочь в любом вопросе. Чувствуешь заботу и внимание. Очень приятный, отзывчивый персонал. В первый день, как только вышли из номера, у первого встречного сотрудника спросили где можно сейчас покушать, он не то-чтобы показал где, он провел нам целую экскурсия по всему отелю, показал что где находится. Все эти мелочи, дают возможность почувствовать, что здесь дорожат каждым гостем.

Территория достаточно большая и ухоженная. Все очень удобно расположено. Аниматоры.., нет слов - умнички, все весело и интересно. Каждый день концерты на Alva арене. Очень классные! Артисты с улыбками и таким позитивом, хотя очень жарко и с них градом капал пот, но они тАк старались... Получаешь заряд колоссального позитива.

Для деток - Kids club просто рай. Ребенка не могли вытащить от туда. С ними постоянно проводят какие-то конкурсы, игры, даже был бал с красной дорожкой, детская дискотека каждый вечер.

Бармены, как пчелки- труженицы, мне иногда было их даже жалко, но они улыбаются и весело бабахакут обалденные коктейли. То же самое и повара, которые из желаемых вами ингредиентов, приготовят вам блюдо. Питание отличное. Единственно, крабов готовят не очень, ну... на любителя ) Никакой кризис на Alva Donna не повлиял. В общем, писать можно много и только хорошее. Всем рекомендую Alva Donna. Отель был заполнен на 100%, но на качество работы персонала это никак не повлияло. От всех сотрудников только позитив и внимание. Море - классное, не такое солёное, как в Аланье. На пирсе тоже бар, много лежаков, душ, лестница для спуска в море. Ребенок прыгал без конца, и я))) Действительно галька при заходе, но это же природа. Массаж для стоп) О! А хамам и тайский массаж... ууу! В общем: Alva Donna, спасибо за отдых!!! Спасибо!!! Спасибо!!!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличное питание
  • много бассейнов
  • классные аниматоры
  • отзывчивый персонал
  • kids club
  • 30 минут от аэропорта
  • бесплатный спорт зал с бассейном
Added: 10.08.2016 13:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:44 12.08.16
Уважаемая Лариса,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, разнообразное питание и анимацию отеля. Ваш отзыв очень важен для нас! Мы искренне надеемся, что еще не раз сможем вновь встретить Вас и Ваших близких у нас в гостях.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Скажите пожалуйста,на ужин есть дресскод?
Useful review
Дресс-код не обязателен, но в основном вечером все выглядят на все 100% )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Larysa Chepati
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 0
  • Readership: 6 602