АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2016
15.07.16 - 29.07.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые в "четвёрке"

Translate

Планируя отпуск, рассматривали варианты отдыха в Греции, на Крите, на Кипре и в Марокко. К выбору отеля предъявлялись следующие требования: первая береговая линия, пять звёзд, наличие развлечений для детей, всё или ультра всё включено. В итоге оказалось, что наш отпуск нам обойдётся в о-о-очень круглую сумму. Было принято решение рассмотреть отели 4*. Настроение было не очень. Во всех предлагаемых вариантах было что-то да не то. Отель "Eden Roc" 4* нам предложили когда мы уже отчаялись остановиться на чём-либо. Почитали отзывы, где-то хвалили, где-то ругали, информация об отеле была противоречивая. Но посмотрев фото, решили остановить свой выбор на "Eden Roc 4*".

Бронировали отель в апреле, но т.к. ребёнку в марте исполнилось уже 12 лет, что его приравнивает к ценам на взрослого, и у нас не было виз, в конечном итоге отдых получился не очень бюджетный. Мы брали питание Ультра все включено, номер Stand Garden Room, перелет Уральскими а/л из Домодедово, принимающая сторона Корел Тревел .

Перелёт был ранний, в 4 утра, прошёл нормально, по крайней мере, без задержек. В аэропорту всё прошло быстро, без проволочек. Добрались до отеля очень быстро, т.е. от аэропорта до отеля действительно недалеко. Где-то в 9.30 были на месте. На ресепшене только одна русскоговорящая служащая - Елена, что впоследствии вызывало некоторые затруднения при решении каких-либо проблем с другим персоналом на ресепшене, ибо приходилось освежать свои школьные знания английского языка для того, чтобы более или менее понимать друг друга.

Нам надели браслеты и назвали номер комнаты, в которой нам предстояло жить, но сразу предупредили, что ждать надо до 14.00. Нам было предложено оставить чемоданы в багажной комнате и пользоваться отелем, но с дороги, не переодевшись, как то ничего делать не хотелось, поэтому, позавтракав, мы в полудрёме проводили время в лобби-баре.

В 14.00 нам дали карточку от номера и предложили на специальной машине подвезти багаж, и тут мы узнали, что нам произвели обмен номера в отеле на номер в бунгало. Сначала мы настороженно приняли этот подарок, но спустя время могу высказать только слова благодарности за такой обмен. Наше бунгало располагалось возле бассейна, на втором этаже, в шаговой доступности от самого отеля, детских горок и моря. Мебель в номере хорошая, хороший душ, на тумбочке был чайник, чашки, чай, кофе, сливки, вода в 0,5 л. бутылочках ( 3 бутылки). Позже нам заполнили бар - по банке пепси, фанты, лимонада, 2 стеклянные бутылочки газированной минеральной воды и 2 банки пива, по пакетику чипсов и орешков. Кстати, нам очень понравилось местное пиво- лёгкое и не крепкое. Также порадовало наличие в комнате сейфа. С балкона открывался прекрасный вид на море.

Убирались в номере каждый день, постельное бельё меняли также каждый день, при заселении пляжные полотенца лежали на кроватях, поэтому депозит не платили, но видела, что людям при выезде выдавали депозит при возврате полотенец. Возле бунгало росли апельсины, лимоны, мандарины, грейпфруты, красивые цветы, возле которых всегда порхало много бабочек.

Немного разочаровал пляж- нет ни одной кабинки для переодевания , в море плавал мусор-салфетки, бычки, одноразовые стаканчики, бутылки...Немного было неприятно заходить в воду. И почему то именно на нашем пляже было много посторонних людей как с браслетами других отелей, так и без браслетов. Часто наблюдали, как люди без браслетов занимали шезлонги у большого бассейна, пытались пользоваться услугами бара бесплатно, правда, их оправдания, что браслет им срезали, т.к. они уезжают вечером, не принимались барменами. Многие отдыхающие располагались прямо у кромки воды, что зачастую мешало входу и выходу из моря. Некоторые иностранные дамы предпочитали загорать и купаться топлес, что, на мой взгляд, не совсем тактично по отношению к гостям с детьми, да и если я не ошибаюсь недалеко есть нудистский пляж... Так же не очень поняты мотивы одной престарелой тётки, загорающей у ДЕТСКОГО бассейна без ничего...Бог с ними...Поэтому старались занимать лежаки у основного бассейна, шли купаться на море, затем до обеда плавали и загорали у бассейна с морской водой. Вызвало недоумение полное отсутствие какой-либо охраны в отеле, хотя бы на пляже, ибо в соседних отелях по пляжу охрана была и они следили за тем, чтобы был порядок на пляже.

Наблюдая за работой аниматоров, могу сказать, что команду надо менять, хотя конкретно про ребят не могу сказать ничего плохого, многие довольно милые люди - дочке понравилась Марисоль из мини-клуба. Понравилась живая музыка, но репертуар надо планировать хотя бы на две недели, т.к. трижды слушать одни и те же песни надоедает. Расстроила слабая попытка исполнить русские песни аниматором Кристиной, ибо читая слова песни по бумажке, да ещё совсем не правильное их произношение выглядело скорее жалко, т.к. исполнялись "Калинка", " Очи чёрные", "Катюша", которые, казалось бы, должны знать все....

Отметить хотелось бы работу прекрасных барменов, особенный респект греку Георгу из лобби-бара за его чувство юмора и Адриане из Славакии за её самый лучший кофе-капучино, горячий шоколад и за её способность понимать и немного говорить на многих языках. За таких сотрудников надо держаться. На все наши просьбы быстро реагировали и служащие с рецепшена, за что им огромное спасибо. И чаевые никто, как в Турции, не выпрашивает!!!

За неделю можно было посетить 4 а,ля карт ресторана. Неплохой "Гриль", Мезе, Итальянский, очень понравился а,ля карт, но второй раз бронировать эти рестораны мы не стали, т.к. в основном ресторане было шикарное меню.

Отдельно пройдусь по питанию, ибо некоторые его критикуют. Да, не как в Турции, 25 столов не ломятся, но всё очень качественное и вкусное. Особенно рекомендую не пропускать ужин понедельника-это огромный выбор море-продуктов: огромные креветки, осьминоги, кальмары, крабы, мидии, каракатицы, муж до сих пор вспоминает морскую паэлью....Мясо-любое и в разных вариантах, сыры очень вкусные, фруктов всегда в достатке. Короче, питание не на четвёрку, а на 5*!!!!

Брали экскурсии от тур-оператора: на остров Сими, детскую экскурсию в долину бабочек, на страусиную ферму и Дискавери (подводное представление ), но больший восторг вызвал индивидуальный тур по острову. С индивидуальным гидом-водителем Чингизом мы объездили на машине невероятно красивые места Родоса, побывали на очень красивых пляжах. Огромное спасибо Чингизу за прекрасно проведённый день!

Немного напрягал сильный ветер, который иногда был такой силы, что сдвигались шезлонги, детские коляски, а полотенца с лежаков просто улетали, поэтому могу дать совет брать с собой прищепки, мне они очень пригодились. а я взяла их с собой на всякий случай!!!

Ну и на последок хочется отметить представителя Корел Тревела Милю. Всегда на месте, всегда готова помочь, подсказать, дать совет как лучше поступить в той или иной ситуации. Очень позитивный человечек, желаем ей удачи и исполнения её планов на жизнь!

Обратно мы должны были уезжать утром, но нам перенесли рейс на вечер!!!! и поменяли а/к "Уральские авиалинии" на "Флай Роял" и аэропорт прилёта вместо Домодедово на Шереметьево!!! Сначала мы очень расстроились двум последним факторам, но впоследствии оказалось всё лучше некуда: при регистрации нам достались места в первом ряду!!!-кто понимает разницу, тот поймёт, и обслуживание нам понравилось даже больше, чем на "Уральских авиалиниях", а в Шереметьево таможенный контроль прошёл в считанные минуты, нежели это происходило в Домодедово.

Первое знакомство с Грецией можно считать состоявшимся, положительных эмоций больше, чем отрицательных.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • доброжелательный персонал
  • отличное питание
  • наличие мини-маркета в отеле с адекватными ценами
  • расположение относительно аэропорта
  • отель не пафосный
  • но очень приличный
  • отсутствие кабинок переодевания на пляже
  • отсутствие охраны
  • много неконтролируемых никем посторонних людей
Added: 09.08.2016 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Здравствуйте, Ирина. Подскажите пожалуйста, что включает в себя индивидуальный тур, кроме пляжей, сколько он стоит, а также, где вы его заказывали. Спасибо за подробный отзыв, правда слова о пляже удручают...
Здравствуйте!Индивидуальный тур мы брали от своей компании Корел Тревел в отеле и обошёлся он нам в 400 долларов, в евро было более выгодно, но у нас с собой были в основном доллары.Мы с нашим отельным гидом составили список тех мест, которые мы бы хотели посетить, разработали маршрут.В 9 утра за нами приехал гид Чингиз (его нам порекомендовали ) на машине Ауди А-4.Машина в хорошем состоянии, чистая, ухоженная.Чингиз предложил внести свои коррективы в маршрут, мы ему доверились и в итоге не пожалели.Он распланировал наше путешествие по острову так, чтобы мы успели посетить максимум интересных мест с перерывами на купания на красивых песчаных пляжах и с перекусами.Но т.к. в отеле кормили на убой, то есть мы не захотели вплоть до возвращения в отель.Мы взяли с собой побольше воды, сменную одежду.В Линдосе купили ребёнку мороженое, на поцелуе двух морей выпили кофе фраппе .Больше мы ничего из еды не покупали.В отель мы должны были вернуться в 19.00, но, в конечном итоге приехали в 20.00.По дороге Чингиз рассказывал нам про исторические места острова, иногда он нас провожал по экскурсионным местам, фотографировал нас.Плюсы были в том, что нас никто не торопил, направляли нас в нужные места, если мы уставали от жары, мы возвращались в машину и ехали дальше.Рассказывал Чингиз интересно, уверенно вёл машину, т.е. мы не тратили время на поиски дороги, и у него всегда были свои местечки на пляжах.Доп.оплаты требовали экскурсии на объектах ЮНЕСКО.Расставались с Чингизом как с родным
Спасибо, Ирина! Мы сейчас в Эден Рок. Все нравится. Полностью отрицательным отзывам теперь не верю. Осебенно не в ,,горячий сезон,, здесь отлично! Нам очень нравится. Ваш отзыв реально полезный.
О, кстати. Кабинка для переодевания теперь есть!!! Вероятно, благодаря Вашей критике...
Удачного отдыха вам!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 539
  • Comments: 35
  • Readership: 18 125