не отель, а пансионат очень низкого уровня
Жили семьей в люксе, поэтому с размещением все было нормально Об уборке номера приходилось просить и напоминать ежедневно. Убирались, но под кроватями пыль, под тумбочками тоже. Это не люкс. Полотенец достаточно.
Питались в vip зале. Еда часто холодная, невкусная. Скатерти белые, но сушить их после стирки не успевали. Они были влажные, а иногда их просто переворачивали другой стороной. Самое неприятное это - вся посуда со сколом. Отсутствие шведского стола и, как результат, - отсутствие выбора.
Бассейн сильно хлорирован.
Персонал очень старательный, внимательный, но неопытный. Они стараются исправить то, что руководству надо менять в корне. Если вы позиционируете себя как отель, то уборка, состояние посуды, еда и сервис должны отвечать нормам.
Не хочу выглядеть неблагодарной. Но даже честные усилия сотрудников ресепции, к котором у меня вопросов нет, официанты, которые стараются держать марку, но при этом полное отсутствие квалификации, не спасают недоработки руководства.
Очень слабая анимация. Проводят ее практически девочки, к ним вопросов нет. Изо дня в день одна кассета, и одни и те же песни.
Вообще все вопросы к администрации. Вижу положительные отзывы. Я им просто не верю. Потому что сегодня уже нельзя так относиться к своим гостям.
Природа роскошная, именно природа и воздух основные плюсы отеля.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?