Сейчас читаю предыдущие отзывы и узнаю себя... Жаль не было их, когда мы бронировали отель ( прочитала пару крайних не слишком страшненькие, подумала придираются). Когда я ехала, то сразу была настроена на "место для поспать", НО не думала, что для того чтобы просто поспать, помыться и переодеться мне придётся терпеть столько хамства и издевательства со стороны персонала. Из минусов в номере: нет балкона, при заселении чуть не была послана на три буквы, когда попросила номер с балконом. Ругаться не стала, не хотелось мешать людям со мной заселяющимся, да и сил не было ( рейс задержали - сутки на чемоданах). Сушилку выпрашивали с боем и истериками три дня. Мини-холодильник не охлаждал. За сутки фрукты в нем приходили в полнейшую негодность. Слышимость очень большая ( когда решили ночью заняться взрослыми делишками было даже слегка неудобно, что мешаем кому то спать). Стены и ковровидный грязный. На стене в ванной большая трещина почти до пола ( видимо дом даёт усадку). Лампочки перегорали 2 раза (устранили). В уборку номера входил только вынос мусора. Все остальное со скандалом.туалетные принадлежности вытребовали со скандалом, Мена белья с боем ( на ресепшене вообще заявили, что эта услуга платная, хотя по графику она у нас должна быть). Никто и ничего не хочет делать. Наивно полагала, что у нас должен быть кулер с водой хотя бы один на корпус, но оказалось такое счастье только на ресепшене. При этом то там не одноразовых стаканов, просить которые бесполезно, то нет самой воды. В последний день решила перед отъездом немного сэкономить и не покупать в магазине на территории отеля воды, а налить её на ресепшене. На просьбу заменить бутыль в кулере все пожали плечами и сказали, что вода будет только завтра. В последний день потравили группу отдыхающих детей (ниже писали про кишечную палочку), приезжала скорая. Детей в этот день просто собирались выселить... Не знаю, чем все закончилось, думаю доплатили за позднее выселение. Писать про этот ужас можно бесконечно, но вспоминать не хочется. Никогда даже не думайте об отдыхе в бархатных сезонах ( Русский дом).