АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
825 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2016
23.07.16 - 06.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

На один раз

Translate

Этот отель был выбран из-за аквапарка и лунапарка. Казалось, что питание второстепенно, так как что-то съедобное найдется всегда. Но увы и ах... Лишь завтраки были съедобными, а обеды и ужины - увы и ах. Ну, не всеядная я. В этом году ощущается кризис во всем, следствие экономия. Радуюсь лишь тому, что ни я, ни ребенок не подцепили никакой энтеровирус, о котором тут не раз писали. Размещение - чувство, что приехала в Россию - никакой информации об отеле, никакой улыбки - дали бланк, который мы заполнили, надели браслеты, пару слов сказали про завтрак. Обслуживающий персонал и то более приветлив, чем лицо отеля - рецепшен. Удивило, что в лунапарке работают все те же неутомимые аниматоры. Утром они, кстати, спасатели в аквапарке.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • аквапарк
  • лунапарк
  • еда
  • размещение
Added: 08.08.2016 18:06
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:36 09.08.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Marinakene
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.03.2012
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 19
  • Comments: 312
  • Readership: 12 932
  • Photos: 72
0 Благодарности