АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in May 2009
01.05.09 - 15.05.09
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хочу резюмировать наш отдых в этом отеле. Сервис на хорошем...

Translate

Хочу резюмировать наш отдых в этом отеле. Сервис на хорошем уровне, все приветливы и внимательны. Еда – могла бы быть и лучше, но в целом терпимо. Для отдыхающих по программе «все включено», сауна входит в стоимость. Доп. услуги (массажи, аромотерапия) оплачиваются отдельно. В течении всего отдыха по отелю ходят обученные люди и предлагают турецкую баню с массажами, пенами и маслами. Дорого. Я отказалась, сказав, что уже сделала массаж в другом месте. И дальше началось самое интересное! Всю нашу семью начали преследовать, начиная с косых взглядов и перешептыванием и заканчивая открытой агрессией. Нам отказались выдать сухое полотенце в сауне, сказав: «берите полотенца там, где делали массаж», потом, в сауне нам запретили пользоваться собственными принадлежностями для очищения тела, сказав, что эти услуги только они могут оказывать, хотя все остальные посетители сауны, конечно же, мылись нормально; в тренажерном зале я попросила помощи, персонал просто демонстративно вышел из комнаты и т.д. и т.п.!!! В общем люди в этом отеле работают злые и корыстные. Отдых был испорчен. Заплатили за пятизвездочный отель, а морально так и не отдохнули. Дорогие слушатели, этот отель не стоит ваших денег!

Added: 18.06.2009 10:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 213 characters in the review
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate
Julia
Unverified Account
Турист