Есть потребность поделиться своими впечатлениями от отеля «Beton Brut» и отдыха в Анапе в целом. Отель позиционирует себя как 4* All Inclusive. Бассейн, бар у бассейна, спа, собственный пляж и т.д. создает ощущение чего-то родного для тех, кто привык отдыхать в такого рода отелях за границей. Так вот вас ждет огромное разочарование. За приятной внешностью скрывается множество проблем. Пойдем по порядку выставления оценок.

1. Размещение. При заезде вас встречают с улыбкой, угощают шампанским и провожают в ваш номер. Итак, номер с очень красиво звучащим названием «Супериор мини-дуплекс двухуровневый». Покорил нас зимой фотографиями на официальном сайте с гамаком и шикарным дизайном. На деле – очень темный номер (я уж подумал, не в подвале ли мы). Разумеется никакого гамака, очень крутая небезопасная лестница, кровать стоит к перилам, что в дыру вполне можно выпасть. Внизу зачем-то в номере, предусматривавшем всего одно доп. место, стоит огромный диван + кресло-кровать. Но при этом нет ни столика, ни тумбочки, ни комода, ни стульев (табуреток). Функциональность на нуле – раскладывайте вещи на длиннющем диване. Санузел – отдельная песня. Воды периодически не бывает либо вообще, либо только горячей. Но если она есть, это еще не значит, что вы беспроблемно помоетесь под душем. Для этого вам придется стать эквилибристом, чтобы постоянно управлять так называемым смесителем и вовремя убирать душ, когда из него начинает течь кипяток. Сумели помыться без ожогов – молодцы, но квест на этом еще не окончен, При выходе будет огромная лужа. Либо так и ходите в сырости, либо вытирайте ее полотенцами – благо их выдают много. Дальше, вы любители запаха канализации? Да, того самого сероводорода? Тогда этот отель ваш! Наслаждаться любимым ароматом можно круглосуточно. Если нет, то есть бесплатный совет по борьбе с ним – открыть санузел, включить кондиционер и уйти из номера. После этого некоторое время вы обходитесь без канализацонного амбре. Ну и плюс ко всему этому почти не работающий фен, постоянно «виснущий» телевизор, вай-фай со скоростью, частенько плавающей до нуля. В общем, один балл в этом пункте объективно можно добавить за необычность самого отеля и за достаточное количество лежаков у бассейна.

2. Сервис. Тут есть светлое пятно. Персонал воспитан. Горничные выполняют свою работу без особых нареканий. Ребенку нравилась комната с воспитателем и игровая с бассейном с шариками. Вот чего не хватает в услугах для отеля четырехзвездного уровня – так это чай-кофе в системе AI. Весь лобби бар исключительно платный. У бассейна предложат только лимонад, воду или алкогольное вино и пиво. Спасибо за бесплатное мороженое (вот этого у нас не было даже в 4* Турции). Хотя понятно, что оно самых дешевых сортов. Качество предлагаемого вина на троечку с минусом, пива – на троечку с плюсом. На мой вкус неплохо нефильтрованное. Несколько слов о пляже. Огороженная территория есть, но она не доходит до моря и в полосе до прибоя располагается огромное количество людей на своих покрывалах и полотенцах. Иногда их непросто обойти. Само море практически непригодно для купания, т.к. представляет собой дурнопахнущую кашу зеленовато-серого цвета болотной консистенции. И так в чуть большей или меньшей степени, вдоль всего песчаного анапского побережья. (Эта часть отзыва не относится напрямую к сервису отеля и я не учитывал ее при оценках, но будущим отдыхающим важно знать и это). Путь на пляж тоже не из приятных, особенно с детьми. Неоднократно помогал женщинам с колясками по песку добраться до нашего огороженного участка, реально сложно. Обратная дорога в довольно крутую гору (отель стоит на холме). Работает прокат велосипедов и самокатов. И все бы хорошо, но основная масса катаются на немногочисленных дорожках, где гуляют с колясками и перед входом в отель, куда подъезжают автомобили. И самый главный минус по сервису – это бесконечно долбящая по ушам музыка около бассейна. Одна и та же по кругу, сводящая с ума. Опять-таки, если вы любители очень громкого бум-бум в режиме нон-стоп в течение всего дня, то это ваш отель. На пляже тоже играет музыка, но там это не столь критично.

3. Питание. Я часто и в отеле, и в группе «вконтакте» слышал мнение, что мол питание, конечно, неважное, но все-таки не на двойку и единицу, ведь есть-то можно. Я бы даже согласился с этим и поставил тройку, если бы «Бетон» был простеньким пансионатом без звезд с ценой 1-2 тыс. за номер. Мы периодически обедали в простых кафешках Анапы и Витязево. Питание в любой из них по сравнение с пищей в «Бетоне» было как в ресторане высшей категории. Здесь же, кроме того, что вся еда состоит из самой дешевой категории продуктов, так еще и готовится просто невкусно. У меня есть серьезные сомнения в профпригодности поваров отеля. Все-таки, если вы нарисовали себе 4 звезды, то такого питания, которое было бы на тройку в дешевой забегаловке, позволять себе нельзя. Ведь люди берут путевку AI за немалую сумму, имея в виду в том числе и достойное этих звезд питание. Так что это хуже, чем неуд.

Ну и последний момент – как вишенка к торту. Господа, кто будет просматривать отзывы с целью подобрать себе отель для достойного отдыха. Имейте в виду, что отель объявил конкурс на лучший отзыв о себе на топхотелз. Победитель получит неделю бесплатного отдыха и будет определяться только среди туристов, которые рекомендуют данный отель. Можно допустить, что какая-то часть отзывов будет написана исключительно для участия в конкурсе, и содержать слегка искаженную информацию об услугах отеля. Думаю, что их нетрудно будет отличить от тех, кому отель просто понравился, если знать про этот конкурс.

В целом, мы получили хороший опыт «отдыха» на нашем черноморском побережье. Общая оценка – «оно того не стоит». И в ближайшие годы, надеюсь, посетим более комфортные места. Ни отель, ни Анапу как курорт в целом рекомендовать не могу.