АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 07.08.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полный ужас!!!!

Translate

Находимся в отеле на данный момент.Прилетели с опозданием на 9 часов. Azur air даже не извенились.На этом наши проблемы не закончились,сидим ночь,нас отказываются заселять,говорят что в отеле нет мест!Дети спят на ресепшене.Пытались предложить нам вместо этого отеля 3 звезды,где мы узнали от других,что селят как а общаге в один номер по шесть человек!!!Чем все это закончится пока не понятно...Ни за что,никогда не едьте в этот отель и вообще в Тунис!!!Отношение к русским безобразное. При нас заселяют французов,а мы продолжаем чего то ждать!!!Больше сюда НИ НОГОЙ!!!

Added: 08.08.2016 01:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите, пожалуйста, чем у Вас все закончилось? Нам скоро туда ехать, мы боимся...
Добрый день! Мы тоже собирались ехать в этот отель 30 августа, но прочитав последние отзывы я позвонила в турагентство и изложила им сложившуюся ситуацию. После нескольких часов ожидания она перезвонила и подтвердила, что много жалоб поступает в Москву на этот отель и якобы все эти отзывы пишут люди с одного заезда (потому что сейчас отель переполнен), но это же не значит, что такой ситуации не повторится когда мы приедем. Нам поменяли тур без проблем, спасибо ВСЕМ кто отписывался о происходящем в отеле, всем приятного отдыха и поскорее забыть этот негатив.
Скажите, Карина, вы не платили ни какой штраф, когда меняли тур? А то меня менеджер уверяет, что будет штраф...
Мы тоже хотим поменять тур...
Moscow Tourist
15:20 08.08.16
Вот мы тут 12 дней и все эти дни с заселением одно и тоже
Moscow Tourist
17:03 08.08.16
Useful review
Давайте расскажу всё сначала)У нас действительно туроператор Анекс тур и когда я позвонила решать сложившуюся проблему, мне сказали, что если сегодня отменить бронь (напомню, тур покупали на 30 августа), то с человека неустойка будет 25$, следовательно с нас двоих 50$ (но это в том случае, если мы поменяем тур на другой в этого же туроператора).Мы поменяли на Турцию, нам сделало турагентство скидку, что бы покрыть это неустойку. Поэтому подумайте как поступить (чем раньше отмените бронь, тем меньше потеряете), я лично действительно испугалась ехать туда после всех отзывов….хорошего вам отдыха и удачных решений)))
Карина, спасибо Вам большое! И Вам удачного отдыха и всего всего...)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 402
  • Photos: 0
0 Благодарностей